出口的货物开了红字发票但未退运怎么办？

出口货物开了红字发票但未退运，可按以下步骤操作：一、申请开具《出口货物已补税（未退税）证明》：（一）登录电子税务局，点击【我要办税】-【证明开具】-【开具出口退（免）税证明】-【出口货物已补税/未退税证明】。（二）进入采集页面点击“新增”，按要求填写相关信息，若报关单尚未用于申报退（免）税，无需填写原退（免）税额等；若已办理退（免）税，则需填写原退（免）税额等，业务处理方式选“冲减”或“补税”。（三）填写完毕后提交申请，可点击“数据自检”查看是否有疑点，根据提示修改，确认无误后点击“提交”。二、进行退税系统处理。（一）已办理退（免）税的情况：若采用先开证明再退运冲减申报退税的方式，开具红字发票冲减退运部分，再开具已补税（未退税）证明，最后在退税系统中做退运冲减申报，注意负数填列及业务类型修改等。（二）尚未申报退（免）税的情况：若采用先全额红字冲减申报退税，开证明后重新申报未退运部分退税的方式，先对出口发票全额红字冲减，再在退税申报系统中做红字冲减，之后开具退运证明，最后按未退运部分重新申报退税。三、后续注意事项：（一）及时关注税务机关审核进度及结果，可通过【我要查询】-【一户式查询】-【出口退税相关信息查询】-【退税审核进度查询】查询。