广东省纳税人使用乐企平台时系统提示“未上传发票汇总确认信息”或“未获取到进项信息”如何处理？

您好，使用乐企平台时系统提示“未上传发票汇总确认信息”，是纳税人未在乐企平台上传对应的发票汇总确认信息所致。可通过乐企平台“接入管理”下的“上传发票完成确认查询”菜单，查询相关属期发票汇总确认信息是否成功，通过乐企平台完成上月汇总确认信息后，当前属期申报才能继续，申报完成后开票额度就会恢复。提示“未获取到进项信息”时，请确认是否为一般纳税人用票灰名单企业，未获取到进项发票信息的用票灰名单企业，增值税及附加税费申报时，请通过增值税发票综合服务平台“发票抵扣”功能进行勾选、统计、确认，完成后重新进行申报。