广东省电子税务局已采集重点群体或自主就业退役士兵就业信息，但申报增值税时系统提示“申报失败，异常原因减免税额合计值大于减免额度”如何处理？

您好，电子税务局己经采集重点群体或自主就业退役士兵就业信息，但是中报增值税时系统提示:“申报失败，失败原因:增值税及附加税费申报调用系统出错，异常原因:101001005减免税额合计值大于减免额度”，可能存在以下原因:一、采集的人员信息非本年度采集。如2024年申报增值税，则人员信息需在2024年采集。往期年度人员信息采集，可通过采集页面右上角【采集2024年前所属期】入口进行采集。二、如人员信息采集无问题，请检查本年已享受减免金额以及计算本年剩余可减免金额，核实申报时减免金额是否填写错误。