纳税服务投诉，税务机关受理应在多少个工作日内办结？

您好，税务机关对各类服务投诉应限期办结。对服务言行类投诉，自受理之日起5个工作日内办结；服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起10个工作日内办结。一、属于下列情形的，税务机关应快速处理，自受理之日起3个工作日内办结：(一)税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的；(二)自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉；(三)自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉；(四)涉及其他重大政策落实的服务投诉。服务投诉因情况复杂不能按期办结的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可适当延长办理期限，最长不得超过10个工作日，同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。二、属于下列情形的，税务机关可即时处理：　　(一)纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的；　　(二)一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的。