国家税务总局浙江省税务局关于印发《推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施工作方案》的通知

国家税务总局浙江省税务局关于印发《推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施工作方案》的通知国家税务总局浙江省各市、县（市、区）税务局：现将《推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施工作方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。执行中遇到问题，请及时反馈省税务局（第二税务分局）国家税务总局浙江省税务局2025年4月18日国家税务总局浙江省税务局推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施工作方案为进一步提升境外旅客购物离境退税便利化水平,优化境外旅客消费体验，助力全省加快建设新型国际消费中心城市和区域消费中心，根据《国家税务总局关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》（国家税务总局公告2025年第9号），结合前期试点情况，决定在全省范围内推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施（以下称离境退税“即买即退”），制定本工作方案。一、工作目标根据省委、省政府统一部署，在全省推广离境退税“即买即退”服务措施，协调商务、文旅等部门，统筹浙江省退税商店整体格局，实现全省各市主要商圈和涉外场所全覆盖。二、推广完成时限现有219家离境退税商店在2025年9月底前完成；后续分批推进，持续开展。三、确定商店在全省已备案的退税商店中（含第六批），选取有开展离境退税“即买即退”业务需求、境外旅客消费集中、富有区域文化特色、现金管理制度完善、具备与退税代理机构结算条件的商店，由市税务局出口退税管理部门负责统计上报省局备案，省局统一对外发布通告，公布离境退税“即买即退”商店名单。四、离境口岸“即买即退”指定离境口岸为杭州萧山国际机场。视推广情况，适当增加其他离境口岸。五、实施离境退税“即买即退”境外旅客承诺离境期限购物开单后25日内离境。六、离境退税“即买即退”退税物品限额同一境外旅客同一日向同一试点商店申请办理离境退税“即买即退”服务的退税物品金额累计不得超过11万元。七、工作步骤（一）确定商店名单由各市税务局在已备案的退税商店中选取有开展离境退税“即买即退”业务需求、境外旅客消费集中、富有区域文化特色、具备与退税代理机构结算条件的商店，以自愿为原则，确定名单后报省局，由省局统一对外发布通告。（责任部门：浙江省税务局、各市税务局，完成时限：2025年7月15日）（二）推动商店与代理机构签订合作协议由各市税务局集中组织商店业务培训，介绍实施离境退税“即买即退”基本业务流程，推动商店与离境退税代理机构就现金垫资、结算、POS机部署等事项，在双方自愿，遵循公开透明，公正诚实信用的原则下，签订境外旅客购物离境退税即买即退合作协议。（责任部门：浙江省税务局、各市税务局，完成时限：2025年8月25日）（三）POS机的安装与培训推动离境退税代理机构对完成协议签订的商店完成POS机部署和操作培训。（责任部门：浙江省税务局、各市税务局，完成时限：2025年9月5日）（四）系统权限开通由省局负责联系离境退税管理系统运维公司，对开展离境退税“即买即退”商店开通权限。（责任部门：浙江省税务局，完成时限：2025年9月10日）（五）系统操作培训省局联合离境退税管理系统运维公司，编制退税商店端和退税代理机构端的业务操作指南，完成对退税商店、退税代理机构、税务局端工作人员培训。组织编印相关政策宣传资料和操作指引，由商店所在主管税务局出口退税管理部门负责，在相关场所设置投放。（责任部门：浙江省税务局、各市（区、县）税务局，完成时限：2025年9月30日）（六）政策宣传和实施情况跟踪在全面推出离境退税“即买即退”便利化措施后，协调商务、文旅等部门利用各类招商活动等形式，及利用新媒体、航空公司、酒店等途径开展“即买即退”便利服务多渠道、广覆盖宣传。持续跟踪实施情况，协调商店、代理退税机构、海关现场等环节解决运作中遇到的问题，探索在重点商圈增设离境退税“即买即退”集中退付点，不断优化完善服务和管理。（责任部门：浙江省税务局、各市税务局，完成时限：持续开展）