江苏省纳税人使用个人所得税APP时提示“未连接到网络或未获取网络权限，请检查”，但手机网络正常该如何解决？

您好，可以尝试如下方式解决：一、请检查您手机设置中是否对个人所得税APP进行了网络限制。可先关闭个人所得税APP，做如下设置后，再重新打开软件。（一）苹果IOS系统：点击【设置】-【蜂窝移动网络】-【个人所得税】，勾选“WLAN与蜂窝移动网”；（二）安卓或鸿蒙系统：点击【设置】-【移动网络】-【流量管理】-【应用联网】，找到个人应用中的个人所得税APP，勾选“移动网络”和“WLAN”。提示：因手机系统不同，具体操作存在差异，建议自行查询手机操作说明。二、如果确认网络设置没有问题，可能是因为网络不稳定原因所致，请切换到WIFI网络环境或稍等片刻再次尝试。