江苏省纳税人在注册个人所得税APP时，提示“身份验证失败”如何处理？

您好，请按以下流程处理：一、若使用【人脸识别认证注册】提示“身份验证失败”，建议去办税厅获取注册码进行注册登录。二、若使用【大厅注册码注册】提示“身份验证失败”，请排查以下两种情况：（一）请核对填写信息是否和申领注册码时实名信息一致，不一致的需及时修改注册信息。（二）注册码有效期为七天，若超过有效期，可再次申请。