办税员登录全国统一规范电子税务局办理注销时提示“您的身份信息已变更，请刷新页面重试”应如何处理？（江苏）

您好，如果您是江苏省纳税人，可按以下步骤操作：一、登录全国统一规范电子税务局，通过首页【我要查询】-【一户式查询】-【纳税人信息查询】-【纳税人基本信息】-【基础信息】模块查看“纳税人状态”。二、若状态显示为“清算”，请先进入【企业所得税清算报备】作废企业所得税清算报备，待纳税人状态为“正常”后，再通过全国统一规范电子税务局【清税申报（税务注销办理）】模块提交办理申请即可。