在电子发票服务平台中开具红字信息确认单时出现提示信息并阻断开具，应如何处理？

您好，若您在电子发票服务平台中开具红字信息确认单时出现提示信息并阻断开具，请您根据提示信息排查，具体参考以下处理方式：一、若出现提示“该蓝字发票存在进行中的红字信息确认单保存操作，请等待2分钟后确认结果”，一般为第一次提交时存在数据未校验通过，请您重新发起红字信息确认单，根据提示信息进行相应处理；二、若出现提示“系统正在同步中（DZDZ），请稍后再试”，一般为发票信息有所延时，需稍后登录电票平台验证能否发起红字确认单，如仍不能发起需联系税务机关处理；三、若出现提示“红冲失败，查无此票”，请联系税务机关处理；四、若填写完红字信息确认单对方一直未确认，再次录入时系统提示“该发票存在进行中的红字通知单”并阻断，数电发票红字信息确认单只有需要对方确认，但购票方一直未确认，超72小时后才会自动撤销，对不需要对方确认的红字信息确认单超过72小时也不会自动撤销。您需要核实是否为需要对方确认的情况，具体规则如下：红字信息确认单分为销售方单方启动和购销双方确认后启动两种情况。当购买方未对收到的发票做勾选确认或者入账，以及撤销勾选确认或者入账的时候，销售方可以直接发起红字信息确认单，不需要对方确认。除上述销售方单方启动开具红字发票的情形外，其余一律应由购销双方确认后启动红字发票开具流程，购销双方任意一方发起红字发票开具流程后，经对方确认后由开票方开具红字发票，需要注意的是，如果对方在发起红字发票开具流程后的72小时内未确认的，该流程自动作废，应重新发起流程。需要注意的是：发票开具原因可以选择“开票有误”“销售退回”“服务中止”“销售折让”四种，销售方直接发起红冲，只能选择全额红冲。收购发票允许开票方直接开具红字确认单，无需对方确认。