国家税务总局陕西省税务局 陕西省社会保障局关于开展2021年城乡居民养老保险费集中征缴工作的通知

国家税务总局各设区市，杨凌示范区、西咸新区、韩城市税务局；各市（区）城乡居民养老保险经办机构：目前城乡居民养老保险费已完成省级信息共享平台的省级对接工作，经省税务局与省社保局共同商议决定，拟于近期开展2021年全省城乡居民养老保险费集中征缴工作，现将有关事项通知如下：一、集中征缴时间2021年7月17日一2021年8月31日。二、征缴对象年满16周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，在户籍地参加城乡居民基本养老保险并按年缴纳保费。三、征缴标准根据《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的实施意见》（陕人社发〔2019〕28号）文件规定，“从2020年1月1日起，调整全省城乡居民基本养老保险个人缴费档次，设为每年缴费200元、300元、400元、500元、600元、800元、1000元、1500元、2000元和3000元10个档次，鼓励参保人选择较高档次标准缴费。各市（区）可根据城乡居民收入增长情况，适时调整提升最低缴费档次”。对建档立卡未标注脱贫的贫困人口、低保对象、特困人员等农村困难群体，以及重度残疾人等缴费困难群体暂保留每人每年100元的最低缴费档次和政府给予每人每年30元的缴费补贴政策，原政府代缴费标准不变。最低缴费标准以各市（区）公布的缴费标准政策为准。四、参保、缴费渠道及方式（一）参保渠道及身份确认方式参保业务可在各地经办机构通过陕西省养老保险信息系统-城乡居民养老保险（参保人员新登记-参保人员新登记复核；参保信息批量登记）和“陕西养老保险”手机APP（我要参保）两种方式办理。有特殊身份的参保人，需前往参保所在地经办机构由工作人员在业务信息系统中维护参保人的特殊身份。维护好的特殊身份信息人社部门会实时推送至税务部门，待税务部门及时更新参保人的特殊身份信息。（二）缴费渠道1.合作商业银行渠道。中国工商银行、中国建设银行、光大银行、信用合作社、秦农银行及其开通的柜面、自助终端和线上缴费渠道，可以办理城乡居民养老保险费征收业务，各地市具体办理业务的合作银行与各地办理居民医保业务的银行相同。其他各商业银行征收渠道将根据银行系统对接进度陆续开通。2.税务部门缴费渠道。一是通过“陕西税务”微信公众号“社保缴费”功能缴费；二是通过办税服务厅柜面缴费（仅收现金），或办税大厅的自助办税终端缴费（详情以办税大厅实现为准）。3.第三方支付及其他掌上渠道。一是通过银联“云闪付”APP的“城市服务”缴费；二是通过“支付宝”APP的“陕西社保缴费”功能缴费；三是通过“陕西养老保险”APP的“我要缴费”功能缴费。（三）补缴业务缴费人办理往年补缴和一次性趸缴业务，需前往经办机构大厅进行补缴或趸缴核定后，再通过当地税务部门提供的相关商业银行或第三方支付渠道缴费。缴费人也可通过“陕西养老保险”APP线上办理补缴和趸缴核定业务后，进行缴费。通过经办机构或者“;陕西养老保险“;APP办理的补缴、趸缴申请，已核定的应缴费信息传递至税务部门，但是参保人当天未缴费或未在当天支付成功的核定信息，在次日凌晨将自动作废。出现此种情况的参保人需在未缴费的次日通过经办机构或陕西养老APP重新办理补缴或趸缴业务。（四）缴费到账参保缴费人完成缴费后，税务部门将其缴费的上解、入国库信息传递到人社部门。人社部门校验后做正常参保、缴费、非待遇人员且未办理过待遇申请的任何业务、非重复缴费的做实时到账处理。校验内容包括：（1）姓名、身份证号码、人员编号信息是否与人社业务系统数据完全一致；（2）校验参保人在人社业务系统中参保状态、缴费状态、待遇标识、是否重复缴费等信息。（五）缴费票据1.使用商业银行渠道缴纳社保费的，商业银行提供的小票即可作为缴费票据。2.缴费人也可在缴费的商业银行，柜台打印《陕西省城乡居民社会保险费缴费凭单》（省财政厅监制）。3.缴费人可凭缴费小票或《陕西省城乡居民社会保险费缴费凭单》，到办税服务厅换开《税收完税证明》或打印缴费记录。五、工作要求（一）加强组织领导，成立联合工作组今年居民养老保险费集中征收工作，时间紧、任务重，各级税务、经办机构要切实加强组织领导，成立联合工作组主要负责制订征缴方案和应急预案、开展业务培训和督导检查、进行问题跟踪反馈与处理、加强部门协作联合开展工作。各级税务部门与经办机构领导靠前指挥、业务专人值守，做到业务咨询有回应，紧急情况应急快，重大事项能处理，确保今年的征缴工作平稳顺利完成。（二）组织宣传培训，做好政策和缴费辅导各级税务部门与经办机构要通过新闻媒体、门户网站、办税服务厅和专题辅导等多种渠道，采用通俗易懂的方式，做好2021年城乡居民养老保险的征收宣传工作，做好舆论的引导工作，及时回应缴费人关切的问题，营造良好的居民养老保险费征缴社会氛围。各级税务部门与经办机构要结合本地实际，加强干部业务培训，特别是一线经办、征管服务人员，要做到熟悉政策、熟练操作，切实执行好参保征缴政策。（三）优化缴费服务，畅通参保缴费渠道各级税务部门与经办机构要按照“放管服”改革要求，不断提高服务与管理水平，要加强对现有第三方支付、各商业银行线上等缴费渠道的宣传推广，为缴费人提供“足不出户，申报缴费”“7x24小时全天候缴费”更加便捷的服务。同时，各办税服务厅、经办机构要为参保缴费人提供现场办理业务的兜底服务，各办税服务厅要为居民社保费缴纳开设绿色窗口，为老年人等特殊群体提供现场缴费服务，对于行动不便且使用智能手机困难群体，也可上门服务，从而不断增强缴费人的获得感。同时，各基层税务机关根据需要联系同级财政部门，及时申领《陕西省城乡居民社会保险费缴费凭单》，发放给属地承办业务的商业银行，并做好发放记录，各商业银行对该票据做重控管理，确保缴费人在合作商业银行柜面打印票据顺畅充足。（四）防范舆情风险，关注前移，防微杜渐各级税务部门与经办机构要认真做好辖区内保费征缴相关工作的管理和指导，密切关注征收、记账、对账等工作动态，及时发现并认真处理工作衔接中的问题，对缴费人咨询要耐心细致地解释，对缴费人投诉要审慎快速解决，将舆情风险消除在萌芽状态，工作中遇到的问题，双方要加强沟通协作，重大问题要及时向省税务局和省社保局报告，及时高效处理各类问题，防范舆情风险。国家税务总局陕西省税务局陕西省社会保障局2021年7月22日