业务操作指引（试点版）补办出口退、免税相关证明

一、业务概述出口企业或其他单位丢失出口退税有关证明的，应向原出具证明的税务机关填报《关于补办出口退税有关证明的申请》，提供正式申报电子数据。原出具证明的税务机关核实确曾出具过相关证明后，当场重新出具相关证明。补办出口退税有关证明包括：《来料加工免税证明》、《准予免税购进出口卷烟证明》、《出口卷烟已免税证明》、《委托出口货物证明》、《代理出口货物证明》、《代理进口货物证明》、《出口货物转内销证明》、《出口货物已补税（未退税）证明》、《中标证明通知书》等。二、办理流程纳税人通过电子税务局人工发起，填报《关于补办出口退税有关证明的申请》并提交税务机关。系统自动向税务机关申报受理岗推送任务提醒，税务人员按规定受理和发放出口证明。三、功能路径1.我要办税-证明开具-开具出口退（免）税证明-补办出口退（免）税证明。2.通过首页搜索栏输入关键字查找出的“补办出口退（免）税证明”进入办税功能。四、操作步骤1.登录新电子税局后，点击【我要办税】-【证明开具】-【开具出口退（免）税证明】-【补办出口退（免）税证明】功能菜单。2.进入系统后，展示明细列表，列表中可显示已采集的明细数据，同时提供【新增】、【删除】、【上传资料】、【编辑】和【提交】按钮：（1）点击【新增】按钮系统弹出“补办出口退（免）税证明”界面，此界面可采集明细数据：1）点击【取消】按钮，可关闭当前窗口：2）点击【保存】按钮，可将当前录入数据保存至系统内，同时关闭窗口：3）点击【保存并新增】按钮，可将当前数据保存至系统内，同时保留采集窗口，支持纳税人继续采集（2）勾选数据点击【删除】按钮，可将勾选数据进行删除：（3）点击【上传资料】按钮，弹出上传附列资料界面，可在界面中选择需上传的资料进行上传：（4）点击明细数据后方的【编辑】按钮，可弹出数据编辑界面，在此界面可进行数据编辑5.确认数据无问题后，可点击【提交】按钮，将数据提交至核心系统3.提交成功后，跳转至提交成功界面。五、报送资料补办出口退（免）税证明资料清单序号提交资料名称必报条件报送归档查验容缺报送留存备查1主管税务机关征税部门出具的未使用原证明申报抵扣税款的证明√√六、注意事项无七、常见问题1、纳税人出口退免税备案刚刚审核已经完成，但是登录电子税务局，点击出口退税模块，提示纳税人未登记注册。答：出口退免税备案审核完结，过几个小时之后，再登录电子税务局的“我要查询-出口退税相关信息查询-企业备案信息查询-基础信息”查询到信息，即可登录出口退税管理模块。