您好，根据《国家税务总局财政部中国国家铁路集团有限公司关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告》(国家税务总局财政部中国国家铁路集团有限公司公告2024年第8号)规定：“四、旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可通过铁路12306(包括网站和移动客户端，下同)如实取得电子发票(铁路电子客票)。铁路运输企业根据旅客提供的购买方名称、统一社会信用代码和行程信息等如实开具电子发票(铁路电子客票)。五、铁路运输企业通过铁路12306下载或以电子邮件等方式将电子发票(铁路电子客票)交付给旅客。旅客可通过铁路12306查询、下载、打印电子发票(铁路电子客票)。”依据：《国家税务总局财政部中国国家铁路集团有限公司关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告》(国家税务总局财政部中国国家铁路集团有限公司公告2024年第8号)。

您好，自2025年4月1日起全量纳税人将无法代开税控发票，均自行开具数电票。可以在全国统一规范电子税务局（深圳）-【我要办税】-【发票使用】-【发票申领】-【发票用票需求申请】模块核定数电票票种，成功核定票种后，再自行开具数电票。开具数电票流程，请参考下述：一、若属于开票试点纳税人，通过法人、财务负责人、开票员、有授权的办税员身份登录全国统一规范电子税务局（深圳），在【我要办税】-【发票使用】-【发票开具】模块选择【蓝字发票开票】功能;二、点击【发票填开】的“立即开票”功能，在弹出页面选择“电子发票”和“发票票种”等信息后，点击“确定”进入蓝字发票开具表单视图界面，填写开票所需的相关信息；点击右上角“切换至票样视图”，可以切换成票样视图进行填写；录入发票相关信息后，点击下方的“发票开具”，开票完成则进入开票成功页面。三、开票成功后，可通过“邮箱交付”，在弹出页面选择文件格式、输入邮箱地址，点击“发送”进行交付；或通过“二维码交付”，在弹出页面将二维码展示给购买方，由购买方扫描二维码获取发票；也可以通过点击“发票下载PDF”“发票下载OFD”“下载为XML”，将发票下载到本地电脑，再通过其他方式交付给购买方。

您好，在电子发票服务平台开具数电票时，【支付信息】栏次应根据实际交易情形选择“支付渠道”以及“交易单号”，如存在多次支付的情形，可点击【增行】。

您好，除以下几种特殊情形，试点纳税人可以通过电子发票服务平台对同一张已确认用途的发票多次开具红字发票：一、购方未做处理、销方单方面启动的，除数电发票以外的其他发票必须全额红冲；购方已做处理，冲红原因为“开票有误”时，必须全额冲红。二、蓝字发票对应的“增值税优惠用途标签”为“待农产品全额加计扣除”或“已用于农产品全额加计扣除”的，必须全额红冲。“增值税优惠用途标签”为“待农产品部分加计扣除”或“已用于农产品部分加计扣除”的，第一次红冲只能对未加计部分全额冲红或整票全额红冲。如第一次对未加计部分全额冲红，第二次红冲仅允许对剩余部分（即已加计部分）全额红冲。三、蓝字发票标签为“差额征税-差额开票”时，必须全额红冲。试点纳税人对同一张已确认用途的发票多次开具红字发票，累计开具的红字发票票面记载的数量、负数金额、负数税额绝对值之和，均不得超过原发票票面记载的数量、金额和税额。四、纸质机动车销售统一发票、带有“机动车销售统一发票”字样的数电票、纸质二手车销售统一发票、带有“二手车销售统一发票”字样的数电票、特定要素为“二手车”或“二手车*”的二手车发票。五、开具商编第一行为3010301010100000000、3010301010200000000、3010301010300000000的“旅客运输”发票。六、个人票夹中“拒收”的发票。

您好，电子发票服务平台开具差额业务发票暂不支持增行和切换含税金额功能。

您好，企业登录全国统一规范电子税务局（深圳）后，可通过下述路径去办理：路径一、全国统一规范电子税务局（深圳）--【我要办税】--【税务数字账户】--【发票业务】--【发票额度调整申请】界面申请办理。路径二、全国统一规范电子税务局（深圳）--【我要办税】--【发票使用】--【发票开具】--【蓝字发票开具】--【数据概览】中的“去调整”，进入【发票额度调整申请】，点击【新增申请】按钮，弹出发票额度新增申请页面，填写发票额度调整申请相关信息，上传相关附件资料后提交本次调整申请记录。路径三、全国统一规范电子税务局（深圳）--【我要办税】--【发票使用】--【发票使用】--【发票额度调整申请】界面申请办理。申请发票额度后，您可通过【发票额度调整申请】界面查询已经申请的记录，可通过审核状态查看进度。

您好，电子发票服务平台可以开具农产品收购业务的数电发票。

您好，自2023年3月30日起，福建省试点纳税人可以通过电子发票服务平台税务数字账户自动交付数电发票，也可通过电子邮件、二维码等方式自行交付数电发票。

您好，在电子发票服务平台开具蓝字发票，提示“同类下商品重复”，是因为您已经设置过同类型的商品，在重新赋码时，系统就会出对应提示。

您好，在电子发票服务平台开具红字发票，提示：“蓝字发票没有可红冲的金额和税额，不可再次红冲”，请您检查该蓝字发票是否已开具过对应的红字发票，如己开具的无需再次开具红字发票。可通过依次点击【我要办税】-【发票使用】-【发票开具】-【红字发票开具】。查看界面最下方的红字发票记录进行核实。

您好，在电子发票服务平台发票开具预览中无法修改发票错误信息，您可关闭预览后，在蓝字发票开具界面重新修改填写发票信息。

您好，电子发票服务平台开具的纸质发票的“特定信息-货物运输服务”不可以增行，如有需求可以在备注栏填写。数电发票的“特定信息-货物运输服务”则可以增行。

您好，因纳税人使用打印机无法统一，因此纸质发票打印格式设置暂无统一设置标准。建议您在打印前使用打印预览界面调整，再通过A4纸测试，测试无误后再进行打印。调整规则都是票面内容需向左移动，减小左边距；需向右移动，增大左边距；需向上移动，减小上边距；需向下移动，增大上边距。增值税普通发票格式调整时，如果按照此规则调整之后，票而内容还需要向左或者向右调整，但是软件里面移动左边距时，会导致内容打印不全，则需要移动打印机挡板的位置。如票面内容打印整体偏左，偏左多少打印机挡板左移动同样的距离。

您好，电子发票服务平台项目信息维护模块无设置1%征收率的选项，可在开票页面选择1%征收率。

您好，在电子发票服务平台中开具国内旅客运输服务业务发票时，若购买方为单位、个体工商户（非个人），也应如实填写单位、个体工商户信息。其中，“出行人证件类型”可通过下拉菜单选择营业执照、组织机构代码等对应类型。

您好，如需设置为所有开票员对一批纸质发票号段共同开具而非分发给多人，可通过登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【发票使用】-【纸质发票业务】，将发票号段分配模式保持为关闭状态。请注意，在关闭此模式前，请确保所有开票员已分配的发票号段均已使用完毕，或已收回所有已分配但未使用的号段。

您好，电子发票服务平台为试点纳税人提供发票入账标识服务，纳税人使用该功能时，系统将同步为发票赋予入账状态字样，供财务人员及时查验，避免重复报销入账。操作路径：登录电子税务局点击【我要办税】-【税务数字账户】-【发票入账标识】。

您好，若您在电子税务局进行人脸识别提示失败，可能有以下几种原因：一、电子税务局人脸识别提示失败时请您确认是否清晰拍摄了人脸图像，是否存在环境光线较暗或较强、采集背景出现其他人脸等影响因素，建议更换角度，按照提示做明显动作，以便系统判断。二、电子发票服务平台开具发票时提示人脸识别失败请尝试核实当前核验人像信息与登录电子发票服务平台开具发票人员人像信息是否一致，若不一致，请保持登录电子发票服务平台人员和开具发票人员人像信息保持一致。三、使用电子税务局APP进行操作的，可先核实APP是否是最新版本，可在APP【我的】-【关于】模块查看版本信息。四、如使用电子税务局APP操作人脸识别失败，可以尝试国家网络身份认证APP进行人脸识别。五、若以上方式都无法解决的，建议自然人首次报错后去办税服务厅实名办税系统重新采集更新，完成后第二天进行重试。若仍然不过，请联系税务机关并提交企业信息、自然人证件姓名信息和清晰的人像头部照片等。

您好，对于有明确销售方或购买方（包括经办人）信息的发票，通过销售方或购买方（包括经办人）信息归集至销售方或购买方（包括经办人）的税务数字账户。若购买方（包括经办人）信息中没有纳税人识别号或身份证号码的，只在销售方归集。对定额发票等没有销售方信息的发票，根据系统发票领用及验旧信息归集至销售方的税务数字账户。对没有购买方（包括经办人）信息的（如定额发票等）发票，则不归集到购买方（包括经办人）的税务数字账户。

您好，调整当月发票总额度有三种方式，包括定期调整、临时调整和人工调整。一、定期调整定期调整是指电子发票服务平台每月自动对试点纳税人当月发票总额度进行调整。二、临时调整临时调整是指税收风险程度较低的试点纳税人开具发票金额首次达到当月发票总额度一定比例时，电子发票服务平台当月自动为其临时增加一次当月发票总额度。三、人工调整人工调整是指试点纳税人因实际经营需要，申请调整当月发票总额度，或税务机关在日常管理过程中觉得有必要的，经主管税务机关依法依规审核后为纳税人调整当月发票总额度。人工调整额度的操作步骤如下：选择企业业务登录全国统一规范电子税务局（深圳）后，依次点击【我要办税】-【税务数字账户】-【发票业务】-【发票额度调整申请】点击“新增申请”并填写需调整的相关信息后提交本次申请记录。申请发票额度后，您可通过【发票额度调整申请】界面会展示已经申请的记录，可通过审核状态查看进度。