内蒙古税务开展12366热线开放周活动

本报讯（记者任恒君 通讯员闫敏 晨阳）近期，国家税务总局内蒙古自治区税务局开展12366纳税缴费服务热线青年文明号开放周活动，邀请纳税人缴费人代表走进征纳互动服务运营中心，体验智慧化的税费服务举措，密切征纳双方互动交流。 活动中，税务干部带领纳税人缴费人代表了解热线服务流程，展示服务平台“一站式”解决诉求服务机制，体验“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”服务举措。在座谈交流中，税务干部邀请纳税人缴费人填写满意度调查问卷，收集大家对热线服务的意见建议，现场回应纳税人缴费人关切。 “我经常拨打热线电话咨询税费业务，税务干部总是耐心地给予解答，一次次帮我们解决涉税问题，专业又热情。参加开放周活动，让我对税务部门的服务了解更深了。”参加活动的呼和浩特市燃热房地产开发有限公司财务人员武士尧说。 据介绍，内蒙古税务12366纳税缴费服务热线连续多年坚持开展开放日、开放周活动，让税务人与纳税人缴费人的距离更近、了解更深，真情回应纳税人缴费人急难愁盼，引导人们树立合规经营、诚信纳税的意识和法治观念。 内蒙古税务局有关负责人表示，12366纳税缴费服务热线是税费服务的“一线窗口”，与纳税人缴费人打交道最直接、最频繁，他们将充分发挥青年干部先锋作用，持续优化服务，更高效解决纳税人缴费人急难愁盼问题。