高中生的“税收初体验”

“大家到得真早啊！”“我带了照相机，等会儿咱们一起拍照。”早晨8点30分，国家税务总局南充市顺庆区税务局办税服务厅门口，30名来自四川省南充高级中学Future Elite（未来精英）商业模拟社团的学生们相互打着招呼，准备在这里开启一天的税收体验之旅。 办税服务区、导税咨询区、自助办税区、“俊俊工作室”……学生们参观着各个办税区域，了解不同区域的功能以及税务干部要做的具体工作。 “现在已经实现‘网上办税为主，自助办税、远程办税为辅，实体办税服务厅兜底’的办税模式，网上涉税事项办理率超过90%。”彭宇同学赞叹，办税真方便。 参观完各个区域后，学生们被分成4个小组，分别体验导税咨询、自助办税服务、窗口业务办理和在线答疑等具体工作。 体验导税咨询的邓青同学紧张地走进导税台，刚开始与纳税人交流还比较生硬，在税务干部的指引和鼓励下，慢慢得心应手。“您缴纳社保费的话，有很多种方式可以选择，可以在这边取一个号到我们的办税窗口缴纳，也可以在微信上的‘城市服务’中找到相应的缴费入口。”面对一位老年人的社保费缴纳咨询，邓青微笑着回答。 在自助办税区域，7名学生认真地“围观”税务干部辅导纳税人在电子税务局办理业务。“操作电子税务局并没有我想象中的难，记好步骤流程再实践，很快就能学会。”围观学习后的刘家凯同学说。不一会儿，实践的机会来了，有纳税人需要在电子税务局开具电子发票，刘家凯主动上前，在税务干部的帮助下，成功帮助纳税人开具了电子发票。“来开发票的叔叔给我点了赞，我感觉很有成就感。”刘家凯说。 许多学生体验了在线客服工作。田亦佳同学坐在征纳互动平台在线答疑的工位上，双手在键盘上噼里啪啦敲个不停，手边还摆放着在线咨询常见问题答疑的资料，她边查阅资料边通过征纳互动平台回答纳税人问题。“这样的在线咨询答疑平台省时省力，纳税人不用跑，在线就能咨询问题，并得到专业的解答。”田亦佳说。 南充高级中学Future Elite商业模拟社团社长李佳家说：“这种现场沉浸式的实践课堂对学生们来说既新奇又体验感十足，既普及了税法知识，又让学生们了解电子税务局等业务的操作，有机会我们还想来！”