吴爽：把每次“撞墙”变成突破的机会

在国家税务总局青岛市市北区税务局，有这样一位税务干部，她从税不到5年，已在全市所得税领域小有名气，多次参与并完成条线相关重要工作，获评青岛市税务系统专业骨干称号，入选青岛市税务局企业所得税、个人所得税人才库……她就是税政二科的吴爽。 2020年，吴爽毕业后考入税务系统。“非科班”出身的她从零开始，踏实学习、虚心求教，很快成为所得税领域的业务骨干。“把每次遇到难题的‘撞墙’变成一次突破自我的机会”，是她快速成长的秘籍。 在一线岗位定下奋斗目标 2020年，吴爽进入市北区税务局办税服务厅，在综合业务窗口工作。全新的业务领域对学中文专业的吴爽来说是个不小的挑战，她积极调整心态，凭着一股敢于克难的劲头快速成长。 2021年上半年，吴爽接到一项特殊的个人所得税任务，需要辅导纳税人在当时国家税务总局新上线的一个业务模块里完成个税申报表填报。出于保密需要，纳税人必须到办税服务厅现场办理这项业务。“那段时间我每天都帮助大量纳税人在系统里办理申报业务，怎样才能快速、准确办好业务，真有些紧张。”吴爽说，当时她接触所得税业务时间不长，所以心里有些忐忑，但她通过仔细钻研税收政策，与同事交流学习新系统模块业务规则后，心里慢慢有了底。 这是吴爽第一次接触所得税相关重要工作。通过这次任务，吴爽意识到自己在所得税领域的知识储备远远不够，要想把工作做好，还需要向深处钻研。在做好繁杂的窗口工作之余，她开始挤出一切时间学习业务知识。“专注、勤奋、纯粹”，也成为同事对吴爽最多的评价。 2021年下半年，参加工作不满一年的吴爽在青岛市税务局“岗位大练兵、业务大比武”活动中取得个人所得税岗第一名的好成绩。回想起当时，吴爽说，那次练兵比武极大增强了自己学好业务的信心，也让她相信，通过努力她能够不断突破自我。 在专项工作中收获实战经验 2021年底，吴爽被抽调到青岛市税务局专项工作组参与企业所得税相关工作。“如果说前期的理论学习是在给大坝蓄水，那么现在就到了‘发电’的时刻。”吴爽说，进入这个没有接触过的新领域，自己很快又发现知识储备不够用了。为此，她一边认真研究以往的企业税收管理案例，不断提升识别企业税收风险的能力，一边学习会计知识，准备注册会计师、税务师考试，希望以考促学，尽快补齐业务短板。 学习之余，吴爽在专项工作中非常注重通过实战提升本领。刚到工作组不久，她和同事接到一项任务：一家企业税负率远低于行业平均水平，可能存在虚列成本费用的风险。面对疑点，吴爽和同事开始想办法应对。前两轮他们先督促企业自查整改，却没有达到效果。在第三轮约谈警示中，结合前期企业给出的解释理由，吴爽和同事广泛搜集公开信息，详细梳理企业收入、成本费用等明细数据，发现该企业取得的发票，大部分都来源于地址类似的若干家企业。他们通过跨省协作获取这些企业的基础信息，分析企业投资架构，制作出关系网图，从而精准锁定风险。现场约谈时，吴爽和同事密切配合，提出让对方无可辩驳的证据，使补税款顺利调整到位。 “那次风险应对工作让我受益匪浅，实现了从纸面理论到征管实践的跨越。”吴爽说，在专项工作中，她深刻体会到书本上的知识只有与实践结合，才能真正转化为解决问题的能力。 将每项任务都当作成长的机会 2023年初，吴爽回到市北区税务局，到税政二科从事所得税管理工作。 经过市局专项工作的历练，吴爽在科室工作中更加得心应手。日常，她主要负责企业所得税疑点核查与整改。当市局下发疑点任务后，吴爽会及时协调管理科所督促纳税人按时整改并上报情况。她还参与了企业所得税汇算清缴的全流程管理，包括事前辅导提醒、事中监控和事后分析工作。 2023年，上级部门下发了一项关于减持股票税收风险的综合性任务，一家企业在所得税、增值税等税款缴纳上存在涉税风险。吴爽和同事迅速响应，开展核查工作。她综合运用税法、会计知识分析企业股权架构，与同事一起搜索关联信息，发现了持股规模更大、隐藏更深的关联企业。由此，一个隐匿收入、少缴税款的“疑点链”浮出水面。经过多轮约谈，两家企业最终补缴了税款和滞纳金。 无论是重要的专项任务，还是琐碎的日常工作，吴爽都能出色完成。在她看来，每完成一项工作都是一次成长学习。 谈到接下来的工作规划，吴爽表示，今年1月全国税务工作会议提出，深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”。她将以此为方向，从企业所得税管理与服务角度出发，进一步提升业务水平，探索企业监管模式，在区局推动税费征管基础全面夯实过程中，贡献更多力量。