湖南税务案例入选省服务企业群众十大典型案例

本报讯（记者罗舜爱 通讯员刘倩 刘沙）近日，湖南省第二届服务企业群众十大典型案例发布，国家税务总局湖南省税务局报送的《深化税收征管改革 推动税务政务服务提质增效》案例入选。这是该局连续两年入选全省服务企业群众十大典型案例。 今年以来，湖南省税务局按照税务总局、省委省政府安排部署，全力实施“湘税八大行动”，在推动业务集成、拓展数据共享、增强部门联动等方面积极探索，助力“高效办成一件事”落地落细，不断提升税务服务质效。针对企业异地办税难题，湖南税务部门成立139个征纳互动服务运营中心，设立600余个“远程虚拟窗口”，目前累计开展智能互动221.3万次，人工互动32.81万次，共办理跨省跨区业务2.6万笔。同时，大力推行智慧税务建设，逐步建成了涵盖纳税人端、税务人端、决策人端“三端一体”的智能应用平台，全面推行全国统一规范的电子税务局，税费业务“一网通办”覆盖面达96%以上，“非接触式”办理率提升至95%。持续推进“一件事一次办”，在减时间、减资料、减流程上持续发力，整合企业开办环节，全流程办理时长由1个工作日压缩至30分钟以内；纳税人办理即办注销、简易注销率达90%。 据了解，此次评选出的十大典型案例，经入驻湖南省政务服务和大数据中心的各单位申报，由评审专家、政务服务部门代表、企业代表、媒体代表等采取无记名投票产生。 湖南省税务局党委书记、局长曾光辉表示，税务部门将以此次入选全省十大典型案例为契机，持续深化税收征管改革，紧紧围绕“高效办成一件事”，减流程、优服务、提效能，努力实现征纳双方互联互动、共享共赢。