讲陇西“土话” 说身边案例

作为国家税务总局陇西县税务局法制股的一名“90后”青年干部，坦率真诚、大方自信是罗静留给记者的第一印象。她的同事评价她在日常的普法工作中专业性强、趣味十足，很“接地气”。从事税收普法工作的4年间，由罗静参与建设的普法宣传阵地，已累计接待机关单位、企业、高校等人员参观学习百余次，不仅获评全县“法治文化阵地”，还成为普及税法知识、促进税法遵从、和谐征纳关系的重要窗口。2022年，罗静被评为定西市首届“最美普法人”，今年，她获评全国“八五”普法中期表现突出个人。 2021年，罗静初到法制股工作。当时正值“八五”普法第一年，作为法律法规专业的“新兵”，如何胜任岗位工作，更好地扛起税收普法宣传的重任，成为罗静走上新岗位要面对的第一道“难关”。 罗静深信，只有用心学、尽心记、潜心练才能提升能力水平。她重拾备战高考的劲头，认真学习税收法治知识，仔细研读税收相关的法律、法规、规章和行政规范性文件。经过不懈努力，2023年，她考取了法律职业资格证书，还取得了甘肃省税务局、定西市税务局法规专业兼职教师资格。 “普法不仅要传递法律知识，更要培育法治意识，树牢法治信仰。”这句话反复出现在罗静的普法宣传PPT上，也是她宣讲时常用的开场白。她提出“讲陇西‘土话’、说身边案例、演法治节目”的普法思路，运用通俗化、大众化的语言和形式，把身边人、身边事中蕴含的法治思维提炼出来，深入浅出地把法律法规和税收知识宣讲出去，让普法宣传看得见、听得懂、感受得到。 有一次，在陇西县碧岩镇初级中学宣讲时，罗静精心选取贴近同学日常生活的实例，制作《探案说法》普法短视频，帮助孩子们学习税收“取之于民、用之于民”的道理。七年级一班学生王一彤对罗静说：“罗老师讲得真好，我以后也要像您一样，把法律知识讲给别人听。” 作为一级行政执法员，既要学法懂法，又要知法用法。打开陇西县税务局的涉税咨询和诉求反馈平台“请您‘码’上说”，可以看到，罗静的咨询答复率和调解成功率都是最高的，截至目前已成功化解涉税费矛盾争议42次，是名副其实的“金牌调解员”。 今年6月，一位纳税人通过平台投诉反映“税务机关征收二手房个人所得税不合理”，罗静和她的调解团队迅速行动，一边梳理现行政策规定和业务办理流程，一边与纳税人解释沟通，很快便化解了纳税人的疑虑，并通过远程辅导帮助其顺利办理了二手房过户业务。罗静说：“我的所学能够运用到工作中，帮助到更多的人，为他们解释清楚税法相关的规定，是一件很有意义的事情。” 今年4月，陇西县税务局联合兰州财经大学财政与税务学院建立“实践教学基地”，罗静作为基地法律导师，运用自己的专业知识和实践经验，帮助更多毕业生了解税收知识、积累社会经验、培养法治思维。 “作为一名基层税务干部，我将继续实干担当，以实际行动落实普法责任，帮助更多的人树立法治信仰，书写法治为民‘暖心答卷’。”罗静说。