坪山税务：以窗口之“变”换服务之“便”

本报讯（陈一萍 林文娟 记者林建荣）“原本需要往返几天才能办成的事，现在不到半小时就解决了。”近日，在国家税务总局深圳市坪山区税务局办税服务厅办理完不动产交易异地缴税业务的徐先生说。 原来，徐先生的母亲将广西南宁的一套房子转让给他，需要到当地税务部门办理“房产交易计税价格偏低复核”业务。但徐先生及家人常住深圳市坪山区，办理此事需要在工作日两地之间往返奔波1000多公里，这让上班族的他颇为苦恼。 获悉税务部门已有异地办税服务，徐先生来到深圳市坪山区税务局办税服务厅咨询。税务干部向徐先生介绍了跨区域协同办税的具体内容，辅导他在征纳互动平台发起互动办理申请，随后深圳市坪山区税务局干部与南宁市江南区税务局干部线上协作联动，对话沟通、身份验证、资料传递、缴纳税款……不到半小时，徐先生就完成了“房产交易计税价格偏低复核”业务和异地缴纳契税业务。 据了解，深圳市坪山区税务局依托跨区域协同服务运营体系，将实体窗口服务从线下平移到线上，构建“远程虚拟窗口”。纳税人缴费人可以在线上咨询的同时办理全国范围内的税费业务，实现“办问协同”，用窗口之“变”换服务之“便”。据统计，今年以来，深圳市坪山区税务局通过征纳互动平台与纳税人在线互动1万余人次，办理跨区域通办业务110余单。