山东税务：聚焦“四能”，提升离退休干部满意度

国家税务总局山东省税务局落实税务总局党委要求，结合山东省税务实际，聚焦数字赋能、服务提能、组织强能、文化聚能，实行分级分类管理服务，不断提升离退休干部满意度。 数字赋能，打好管理服务基础。山东省税务部门通过电话和上门走访，全面了解老干部信息，建立老干部基础信息库，确保信息总量全、底数清、数据准，为服务好老干部打好基础。 服务提能，提升管理服务效率。首先，实施“一类一策”专项服务，对高龄、独居等离退休干部，做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人。其次，提供线上线下医疗定制服务。线上，通过微信群定期推送健康系列讲座。线下，定期开展健康义诊等服务，当好老干部健康“守护人”。最后，开展“专人专责”风险干预服务。如对子女长期在国外居住的老干部，做好跟踪服务管理。 组织强能，建好“三类平台”。为离退休党员分类建立台账，定期开展组织生活。以“枫桥驿站”管理服务流动党员，对长期外出、居住地不固定的老党员，依托街道社区等，让老党员“流而有家”。设立“线上党小组”，将“候鸟”型党员编入该小组，定期推送学习内容，提供管理服务。 文化聚能，提升老干部“幸福指数”。积极开展活动，激活老干部“银发力量”，打造文化养老“多味”生活。鼓励有能力的离退休干部参与社区业主委员会管理、志愿服务等，受到广泛好评。