惠州税务：让事好办 把事办好

本报讯（殷茵 惠瑞轩 记者蒋琳珊）就近办、便捷办、纳税信用复评、多举措畅通诉求渠道、政策找人、可视答疑服务、“春雨润苗”、精准助力创业就业、不动产业务“一窗办理”、跨境缴退线上办……今年以来，国家税务总局惠州市税务局按照税务总局统一部署，以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，进一步细化具体落实要求，分类归集办税服务诉求，推动2024年“便民办税春风行动”4个方面共11项36条惠民利企服务举措落地见效。 惠州市税务局相关负责人介绍，围绕广大纳税人缴费人所盼所想所愿，该局对标更高标准更优服务，持续优化便利化服务措施，不断提高“好办事”的便利度和“办成事”的效率。 “以前办理不动产权证，缴纳契税后需要把税票交给开发商委托其办理，现在手机上自己就能操作，不用再跑了。”近日，市民李先生拿到不动产权证后说。 据了解，目前惠州各县（区）均设置不动产登记综合窗口，实现不动产交易、缴税、登记“一个窗口、一套材料、一窗办理”。数据显示，今年前三季度，惠州全市共办理“一窗办理”涉税业务18万宗，业务办理时间进一步缩短，不动产登记办税服务水平显著提升。 在推动税费业务“就近办”“便捷办”方面，该局持续优化税费业务办理渠道，依托“粤智助”政务服务终端，在党群服务中心、园区、银行等设置办税网点，在乡镇（街道）便民服务中心等场所设置服务站，打造“惠税e站”自助办税生态圈。今年前三季度，“惠税e站”累计服务纳税人9.6万户次。 “在‘远程交互优服务 跨区通办增便利’方面，我局依托征纳互动服务渠道推出‘远程虚拟窗口’，有效打通跨区域办税的时空壁垒，满足纳税人缴费人跨区域办理需求。”惠州税务部门相关负责人介绍，前三季度，惠州全市累计办理同城通办业务69.94万笔。 “远程虚拟窗口”的推出让“跨域办”“全国通办”更加高效便捷。日前，远在广州市的百思贝有限公司需要办理涉及惠州市惠城区税务局辖区内的涉税业务，惠州市惠城区税务局应邀及时为其提供远程互动办税服务，与广州市天河区税务局协作并快速完成了相关业务办理。 “我最关注的是‘政策找人精准推 税惠红利直达享’举措。我们企业一直在积极进行产品研发及创新，研发费用每年投入占销售额10%左右。税务部门帮助我们精准享受税收减免，缓解了流动资金的压力。”启懋五金制品（惠州）有限公司首席执行官李博学介绍，2024年以来，启懋五金享受出口退税166.68万元，享受研发费用加计扣除金额近137万元。 惠州税务部门搭建税费优惠政策及纳税人类型双向数据“标签库”，通过“企业画像”和“政策打标”，对不同主体按“办前、办中、办后”分别推送优惠政策信息，依托税收大数据实现“政策找人”“未问先送”。今年以来，该局累计完成精准推送210批，服务纳税人缴费人265.09万人次。“我们还推出可视化答疑服务，用通俗易懂的方式线上宣传热点政策、解答热点诉求，让政策推送‘颗粒度’‘触达率’更高。”惠州市税务局相关负责人说。 民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。惠州税务部门连续四年开展“春雨润苗”专项行动，联合工商联等部门为小微经营主体提供全场景、全周期政策辅导，为专精特新“小巨人”企业提供梯度培育，破解创业难题，增强发展信心。惠阳区工商业联合会秘书叶思阳说：“我们每年都很关注‘春雨润苗’专项行动。各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体，成为企业发展的一大助力。”