全力以赴，只为“进博之约”

第七届中国国际进口博览会将于11月5日—10日在国家会展中心（上海）举办，开幕进入倒计时。目前，上海市税务部门正全力以赴做好服务进博会的各项准备工作。 税务“驻场”志愿者队伍再次集结 今年进博会期间，上海将创新举办进博会上海会议活动，包括1场主题推介、2场虹桥论坛分论坛和89场主题会议。进博会上海会议活动以“进一步全面深化改革、推动高水平对外开放”为主题，为展客商提供更多的互动交流场景和对话合作平台，进一步拓宽进博会“朋友圈”。 自今年8月起，来自上海市各级税务部门的40余名干部组建了进博会论坛服务保障组。 “本届进博会首次举办上海会议活动，很多环节需要在探索和论证中交叠推进，大到会场管理、成果宣传，小到动线安排、证件办理都需要不断查漏补缺。”进博会论坛服务保障组成员王一帆表示，截至目前，论坛服务保障组已完成筹备大小会议72场，其他各类型活动17场。 与此同时，往届进博会的税务“驻场”志愿者队伍也再次集结。 “今年全面升级的《双语服务手册（进博版7.0）》特别新增了跨境支付相关章节，可以更精准地满足参展商在全球化贸易中的实际需求。”青浦区税务干部李静逸表示，进博会期间，她将带着这份“新秘籍”入驻进博会现场，为参展商提供涉税咨询、政策宣讲等服务。 搭建场馆内外税务服务矩阵 进博会即将开幕，不仅场馆内的筹备工作紧锣密鼓，场馆外的服务矩阵建设也如火如荼。 “我们已经做好了准备，就等进驻轮值。”“税优解”工作室公职律师服务团队负责人说。由长三角一体化示范区青浦、吴江、嘉善三地税务机关共同成立的公职律师服务团队将全程跟踪进博实况，以“定期驻点、轮流值班”的工作机制，迅速响应进博周期内的各类税费诉求，推进争议解决，全力维护展购销三方的合法权益。 在线下团队继续保持专业服务的同时，线上智能咨询服务也再次迎来升级。今年，在原有12366进博会双语专线和英语智能咨询的基础上，上海税务部门还将为日语、韩语、阿拉伯语等8个语种的外籍纳税人提供翻译服务。 进博会期间，上海市闵行区税务部门将在“虹桥综合交通枢纽—虹桥商务区—国家会展中心”这一主轴线上，连续五年开展“进博五彩先锋”项目，做好站点志愿服务，同时新增“进博巾帼服务岗”，为参展企业提供证明开具和专项咨询等服务。虹口区税务部门组建了“便利贴”服务团队，与参展商对接，详细了解企业需求，并提供个性化的政策指导。长宁区税务部门设立的“青柠檬”城市文明青年志愿服务站，继续深耕楼宇税收服务，为进博会相关参展商提供最新税费政策宣传与辅导。 提前对接摸清展商涉税服务需求 进博会期间是国家会展中心旁的洲际酒店一年最忙碌的时期。“税务部门想到了我们前面。”洲际酒店相关负责人说，“考虑到进博会期间酒店入住人数较多，开票需求大，税务干部提前联系，为我们提供充足的发票。” 上海税务部门通过实地走访摸排，并结合国家会展中心周边餐饮、酒店、停车场等商户近年来进博会期间的用票情况和经营现状进行大数据建模评估，全方位做好发票供应后援保障工作。 距离国家会展中心3公里的“税路通·一路沪航”进博工作站，已于10月15日正式揭牌投入运营。该工作站聚焦跨境涉税业务热点，于近期推出了《“税路通·一路沪航”进博工作站跨境业务问题汇编问答》手册，以期为参展商提供更加精准、实用的涉税政策咨询服务。“工作站正式运营至今，我们已帮助40多家企业解决了跨境税收业务问题，涵盖了税收协定优惠享受、境外税收抵免处理、对外支付税务备案等方面。”进博工作站税务干部杨宇杰介绍。 上海市税务局有关负责人表示，将以高度的责任感和使命感，不断优化升级服务举措，为进博会的成功举办贡献税务力量。