伊金霍洛旗税务局：与各族农牧民同唱团结之歌

近日，在国家税务总局伊金霍洛旗税务局开展的“民族团结一家亲 税月同行齐奋进”主题宣讲活动上，该局税务干部和各民族纳税人缴费人一起，学习习近平总书记在全国民族团结进步表彰大会上的重要讲话精神。 在全国民族团结进步表彰大会上，伊金霍洛旗税务局荣获“全国民族团结进步模范集体”称号，这份荣誉是伊金霍洛旗税务局干部，以党建为引领，以服务为抓手，以民生为根本，在税收工作中不断促进民族团结进步结出的硕果。 宣讲小队凝聚团结之力 当草原上出现一抹蓝色身影时，牧民们就知道是“红石榴铸牢中华民族共同体意识宣讲小队”又来送政策了，他们将这些税务干部亲切地称为“税务娃娃”，并在草原上与他们一同唱响团结之歌。 去年，伊金霍洛旗税务局组建“红石榴铸牢中华民族共同体意识宣讲小队”，积极开展税惠政策和民族政策宣讲进矿区、进牧区、进社区、进学校等“十进”活动，将政策送到企业厂房门口、纳税人缴费人家门口。 “税务部门的服务对象涵盖各民族纳税人缴费人，我们办理的每一笔税收业务，都是各族人民为共同构建和谐、稳定、繁荣的国家贡献的力量。”伊金霍洛旗税务局党委书记、局长张欣说。 从建设一面税收政策屏、一面多民族文化融合墙，到成立“红石榴铸牢中华民族共同体意识宣讲小队”为少数民族群众宣讲政策，伊金霍洛旗税务局在方方面面拓展着各民族之间交流交往交融的广度和深度。 伊金霍洛旗税务局始终坚持推动党建与税收业务、民族团结进步创建工作双融双促双提升，把贯彻落实铸牢中华民族共同体意识工作，作为推动当地税收事业高质量发展的关键一招。近年来，该局先后制定印发《铸牢中华民族共同体意识教育手册》5000余册，发放到社区、企业、乡村；创新推出“零跑动”“云核查”“远程帮办”等15项办税服务模式，保障各民族群众合法权益；开展“民族进步团结月”系列活动，用各族群众喜闻乐见的艺术表现形式宣讲党的民族理论和民族政策……在与各民族交流交往过程中，该局始终把服务纳税人缴费人、服务地方经济发展，作为创建工作的有力抓手，让“一家话同讲，一家事同办”在征纳互动中落地生根。 “服务纳税人，要学会换位思考” 在伊金霍洛旗税务局办税服务厅有一群特殊的“专家”，他们不仅“专”在税收业务领域，更“精”于征纳问题调解。在办税服务厅工作30年的杨树雄就是这群人之中的“带头雁”。 2022年，伊金霍洛旗税务局在办税服务厅成立老杨工作室，由杨树雄带领办税服务厅青年干部组成服务团队，紧盯纳税人急难愁盼问题，及时化解可能存在的征纳矛盾。工作室成立以来，解决各民族纳税人缴费人疑难问题240件，调解涉税争议21起，解决矛盾争议26起，矛盾化解率达到100%。 今年6月，纳税人巴图焦急地来到老杨工作室寻求帮助，他今年刚拿到一家培训机构出具的结业证书，想录入继续教育的专项附加扣除信息，但办税人员告知他的证书不在国家职业资格目录内，不能享受专项附加扣除。了解情况后，杨树雄耐心地告诉巴图，虽然不能享受继续教育专项附加扣除，但他还可以享受赡养老人和子女教育专项附加扣除，杨树雄向巴图详细讲解了相关政策，得到了巴图的认可和感谢。 “我们在为纳税人服务时，要学会换位思考，从纳税人的需求出发，这样才能解决好问题！”杨树雄说。 在伊金霍洛旗税务局，民族团结并非局限于某一个人或某一件事，而是集体中的每一位成员，都在用心做好每一项工作。