“小院说税”搭起“连心桥”

本报讯 “今天给大家介绍一种社保费缴纳的新方法。请打开微信，搜索并关注‘陕西税务’微信公众号，点击‘掌上办税’，然后点击‘社保缴费’……”近日，在陕西省延安市宝塔区南市街道凉水井社区党群服务中心，由税务部门组织的“小院说税”活动火热举行，让居民们体会到了在手机上完成社保费缴纳的轻松。 今年以来，国家税务总局延安市宝塔区税务局不断创新服务模式，将税费宣传融入社区网格化治理体系，依托社区红色党建会客厅的“小院说事”平台，创建“小院说税”议事点，通过“板凳会”形式，将群众组织在一起说税事、讲政策。群众敞开心扉拉家常、提问题，税务干部答疑惑、解难题。 “自从有了‘小院说税’，社区群众了解咨询涉税缴费方面的问题就方便多了。”宝塔区南市街道凉水井社区服务中心主任苏婧说，“每到社保费征缴期，社区里总有不少人前来咨询，以前我们只能引导他们电话咨询税务局，或者前往办税服务厅了解，这对偏远地区的村民，尤其是老年群体来说，确实是个不小的难题。” 南市街道凉水井社区干部刘耕源也分享了他的亲身经历：“上次在‘小院说税’活动中，我与税务服务志愿者交谈时，提到了身份证丢失无法办理发票的困扰。税务干部杜成祥第一时间帮我联系派出所户籍办咨询解决办法。最终，我凭着临时证明顺利办理了发票。” “我是财税专业的一名大学生，即将步入社会，请问应该关注哪些就业创业相关的税务知识呢？”近日，一位大学生在“小院说税”活动中咨询道。税务干部从企业创立到发展中所涉及的各项涉税业务，如税务登记、发票领用、纳税信用等级评定等，向他进行了详细介绍，并通过角色扮演、案例分析等方式，帮助大学生提前了解可能遇到的涉税风险。“我之前对税收方面的知识只停留在理论层面，没有深入理解。今天税务干部的详细介绍让我受益匪浅，对我未来创业就业非常实用。”该名大学生说。 宝塔区税务局负责人介绍，“小院说税”活动每月举行一次，每期除了由税务部门选派业务骨干参与外，还在社区聘请了一批政治觉悟高、责任心强、懂税收业务的党员干部组成税务服务志愿宣传队，协助税务干部办好“小院说税”。 据了解，目前延安市宝塔区的大部分社区都设有“小院说税”议事点。“小院说税”开展以来，已累计开展集中听税议税活动16期，征求纳税人缴费人意见建议21条，不仅得到社区居民的大力支持，更有利于税务部门从这个“窗口”了解更多的意见建议，从而有针对性地完善服务举措，改进工作方式，更好地提升税费服务质效。