云南“一站式”受理解决社保费征缴争议

本报讯（杨树勋 记者和晓兰）今年以来，云南税务部门依托社会保险费征缴争议联合处置中心，“一站式”受理解决社会保险费征缴矛盾纠纷。截至目前，全省136个争议联合处置中心已成功化解矛盾纠纷413起，成效初步显现。 云南社会保险费征缴争议联合处置中心由地方政府牵头，税务、人社、医保、政务、司法等多部门通力协作，依托便民服务中心、矛盾调解中心、办税服务厅、公职律师涉税争议咨询调解中心等场所进行建设，以人员共驻、联合办公、定期会商等形式，一般争议线上快速流转，重大复杂争议线下专题会商等方式，推动延伸至乡镇（街道），着力打造征缴争议线下受理“半小时”服务圈和线上传递“半小时”责任圈。 社保费征缴争议联合处置中心采用“一站式”受理、“一揽子”运作、“一次性”答复等举措，打通争议受理、联合调处、风险防控、跟踪回访全链条，切实维护缴费人合法权益。 “有了联合处置中心，在家门口就可以咨询业务问题，调解缴费争议，疑难问题还有专家团队帮忙解答。”红河哈尼族彝族自治州蒙自市市民荣子粤说。荣子粤此前通过云南省电子税务局无法查询到个人信息，联合处置中心了解情况后，转办主管税务部门和对应人社部门，详细排查参保登记和数据推送情况，迅速帮助她办理了参保缴费。 国家税务总局云南省税务局相关负责人表示，云南税务部门将继续完善跨部门争议处理协作机制，以缴费人需求为导向，进一步扩大社保费征缴争议联合处置中心覆盖范围，更精准定位征缴争议“症结”和“堵点”，更规范推进征缴争议“办结”，更全面保障广大缴费人的合法权益。