榆次税务：一线“吹哨” 股室“报到”

本报讯（记者裴石明 通讯员白伟 郭英夫）日前，山西省晋中万科新城房地产开发有限公司进行土地增值税分摊调整时，发现系统自动产生企业所得税滞纳金300多万元。国家税务总局晋中市榆次区税务局一线税务“吹哨员”了解这一问题后，第一时间上报至“税务吹哨议事厅”，相关业务股室负责人及分管领导迅速召开会议专题研究，快速解决了这一困扰企业的急难问题。 税务部门化解涉税诉求的速度，影响着纳税人缴费人对税务机关的满意度。今年3月，榆次区税务局坚持在化解涉税诉求上提速，建立“一线吹哨 股室报到”税费诉求快速响应化解机制，由前台工作人员及时“吹哨”，相关责任股室迅速“接哨”，第一时间研究方案化解疑难。如问题较为复杂，需多个股室协调配合，则由相关分管局长牵头，依托“税务吹哨议事厅”制度，集体研究解决措施，明确牵头部门和责任股室，着力解决“老大难”问题，及时回应纳税人缴费人关切。 据悉，税费诉求快速响应化解机制建立以来，榆次区税务局已征集纳税人缴费人意见建议50多条，对疑难涉税问题召开“税务吹哨议事厅”专题会议15次，先后解决了部分制造业企业自产废气等增值税即征即退、跨区域纳税人车船税长期挂账、部分乡镇转让污水处理厂开票等问题，及时化解潜在涉税矛盾，受到纳税人缴费人好评。 榆次区税务局相关负责人表示，将继续聚焦纳税人缴费人办事诉求，进一步优化“一线吹哨 股室报到”工作机制，以响应诉求的速度提升纳税服务的温度，推动税费服务提质增效，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。