宣传服务“1+N” 向新而进谱新篇

“提交人员变更信息后，法定代表人需要在江苏税务App确认授权，税务部门无须审核审批就可以办结该事项。”在国家税务总局靖江市税务局第一税务分局办税服务厅，身着“志愿红”的小侯正在为纳税人耐心解答问题。小侯是一名涉税中介机构的工作人员，一年前他加入了“靖税无忧”志愿服务队，目前已参加志愿活动10次，服务纳税人200余人次。 自今年“便民办税春风行动”开展以来，靖江市税务局紧扣“持续提升效能 办好为民实事”主题，坚持宣传辅导精细化、落实举措个性化，在宣传辅导上亮新招、出实招、谋硬招，积极构建“1+N”立体化宣传矩阵，集成推出系列惠民利企辅导举措，持续优化税收宣传服务，让税宣春风常吹常新。 “专题+N”服务更暖心 靖江市税务局围绕大局大专题、“一分局一专题”提供精准宣传辅导服务。他们通过紧盯重点群体、特色产业、专项业务，扎实开展绿色智能制造产业、涉农企业、科创企业、物流企业，企业所得税汇算清缴、研发费用加计扣除及电子税务局业务等专题辅导培训，有效打通政策落实“最后一公里”。 “企业成立以来，税务部门主动帮助我们规范财务管理和自产自销农产品发票管理，辅导我们及时享受最新税费优惠政策，让我们切实感受到了税务部门倾情服务‘三农’的温度。”该局马桥分局辖区内某养殖大户徐先生说。 “形式+N”服务更贴心 靖江市税务局利用多种宣传形式，使纳税服务更贴心。线上播，该局利用网络平台，开展纳税信用管理、个人所得税、企业所得税汇算清缴等直播培训，干货满满，让各项税费优惠政策直达经营主体；当面讲，该局借助本地特色庙会、桃花节、招聘会等，组织志愿服务队，以“固定咨询台+流动宣传”相结合的方式，面对面宣讲个人所得税、社会保险等税费优惠政策，积极推动税惠服务持续“升温”；邮寄送，他们向相关单位邮寄红利账单、涉及的税费优惠政策，在做好税收宣传的同时，积极提升纳税人缴费人的获得感以及对税收工作的认可度。 “维度+N”服务更专心 靖江市税务局与工商联联动，积极联合工商联各商会开展“惠企谋发展·同心共筑梦”活动，为企业提供更加精准、高效的政策支持和税务服务，助力企业实现高质量发展；与学校联动，青年税务干部们走进靖江外国语学校城南分校，以寓教于乐的方式引导学生们知税法、懂税法、守税法，让依法纳税的种子在学生们心中生根发芽；与涉税专业服务机构联动，举办业务沙龙活动，现场宣传纳税服务举措、解读重要政策、交流业务经验等，努力实现监管与服务双提升；充分发挥第三方人员桥梁纽带作用，联合涉税机构开展“靖税无忧”志愿服务，到办税服务厅为纳税人缴费人提供咨询辅导服务，积极推进精诚共治。 “税务部门成立‘靖税无忧’团队开展服务活动，精准对接企业需求，为我们带来政策红利‘及时雨’，减轻了企业的资金压力。”江苏东安特钢机械制造有限公司财务负责人倪金春表示。 春风十一年，步履永向前。下一阶段，靖江市税务局将持续落实春风行动举措，不断提升服务效能，切实将便民服务和优惠政策送到纳税人缴费人手中，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。