“圆桌调解”高效化解税费矛盾争议

本报讯 国家税务总局包头市石拐区税务局联合司法行政等部门，建立“圆桌涉税调解室”，今年以来已快速解决实际问题20余件，有效化解税费矛盾争议10件，调解成功率、满意率均达100%。 石拐区税务局立足涉税争议服务、争议综合调处、行政相对人权益保护、税情收集分析、争议预防机制构建五个方面，将“圆桌涉税调解室”作为功能核心区，实现源头预防和化解争议。同时成立“法援惠民生”专家门诊办公室，提供涉税业务咨询和法律援助服务；组建“争议应急处理小组”，针对纳税人缴费人的涉税疑难及易引发争议的问题开展专项研究。 该局还结合纳税人缴费人的需求特点，组建“法律顾问+公职律师+头雁人才+业务能手”调解专业队伍，既搭建前台窗口的涉税（费）矛盾争议调解团队，也组建后台“公职律师调解中心”。同时，吸纳涉税律师、企业会计等人员作为特邀调解员，匹配不同税费争议调解的应对流程和处置要点，推动涉税矛盾争议就地化解。