一场四月天的税收奇妙游

参观智慧办税服务厅、抽取职业角色卡牌、体验创业之旅……周末，宁波余姚市融媒体小记者团及部分学生代表赴一场“税在身边”奇妙游，做一回四月限定版“小小职业体验官”。 角色扮演——解锁税收初体验 初创企业负责人、便利店老板、退役士兵……在国家税务总局余姚市税务局干部的引导下，每位学生抽取各自的角色卡，兴致勃勃地开始模拟体验。 “我要创办一家专门研发生产智能机器人的公司。”来自余姚市东风小学六年级的学生李烨辰如愿抽到了“初创企业负责人”的身份卡牌，迈出了模拟创业的第一步——注册登记。随后，李烨辰体验了税务部门“新办智能开业”服务，以“创客”的身份模拟初创公司办税流程。“没想到开业登记这么快就办完啦！”李烨辰说。 “如何领取发票？”“项目即将启动，发现现金流紧张，怎么办？”“第一个月盈利15万元，需不需要缴纳增值税呢？”……通过多场景的设置、不同剧情的延伸，同学们参与、体验、感悟，逐渐建立起对税收的认知与认同。活动还安排了“税法红绿灯”“税惠翻翻乐”等互动环节，帮助同学们在轻松的氛围中掌握常见税收知识，树立税收法治意识。 “角色扮演是青少年认识和感知世界的好途径，我们希望通过这种方式激发孩子的学习热情，让他们在沉浸式体验中主动探索和思考。”活动发起人之一、余姚市税务局阳明税务所副所长黄慧说。 手绘地图——“打卡”办税新“枫”景 活动中，每位“小小职业体验官”都收到一份特殊的“攻略”——一张全域智慧税费服务体系手绘地图。 按图索骥，“小小职业体验官”跟着手绘地图“打卡”。第一站是位于余姚中心城区的第一税务所综合智慧办税服务厅。在税务干部引导下，小体验官们边参观边听讲解，详细了解各功能分区，实地体验“零感”办税服务区的“云端”互动功能，充分感受“科技范儿”十足的智慧办税服务。 “遇到问题怎么办？”小体验官梁静雯举手提问后，立刻被税务干部引导到“办不成事”窗口，了解“矛盾不上交、争议不搁置、服务不缺位”的服务理念。税务干部向梁静雯介绍了办税新“枫”景——全市每个办税服务厅都设有综合服务窗口、办不成事窗口、争议调解室，一般问题在综合服务窗口化解，疑难问题在“办不成事”窗口办理，争议问题在争议调解室调解，通过分级分类，快速有效化解各类难题。 “我要拿着这张地图，‘打卡’全市税务‘枫’景。”梁静雯笑着说，这个月的作文也有了新素材。 趣味互动——提升现场参与度 “送您一本办税日历，每个月都有征期提醒哦。”“扫码关注‘宁波税务’微信公众号，可以领取定制版帆布袋一个。”……活动现场，由税务干部组成的税宣小分队引来学生、家长及过往游客围观问询。 税务干部现场讲解比较受关注的个人所得税年度汇算、研发费用加计扣除等税费政策，并发放由税务干部自行设计、定制的税收文创小礼物，引导游客在“我与税收热词合个影”“税收宣传月”主题打卡点合影，并将照片分享在社交平台上，扩大宣传面。 “本来是送孩子来参加活动的，没想到自己收获也不小。”市民王女士说，税务干部不但为她详细介绍了各项个人所得税专项附加扣除，还辅导她在手机App上完成了个税汇算。由于小朋友的体验活动还没结束，在等待的过程中，王女士不由自主地从“围观”变成了“参与”，主动引导其他游客参与活动，变成了“税收义务宣传员”。欢声笑语中，“教育学生、带动家庭、辐射社会”的税收奇妙游初见成效。