“五微融合”提升税费服务质效

本报讯 2023年以来，国家税务总局哈尔滨市道里区税务局通江税务所充分利用地处哈尔滨市核心区域、百年老街商圈环绕的区位优势，创新推出微课堂、微宣传、微服务、微调解、微监督等“五微融合”税费服务，为纳税人缴费人解决急难愁盼问题。 据悉，通江税务所是哈尔滨市税务系统县级税务局政治机关建设试点单位。今年以来，该所积极与街道、社区、企业、学校开展联学联建等活动。在党建与业务融合方面，该所搭建指尖上的“服务室”，解答涉税问题235个，成立“通江税务专家团队”“特殊群体志愿服务队”，精准推送税费优惠政策900余次，并组建“社区+税务”双网融合团队，设立3个“社税友邻·协税共治”服务站，共调解矛盾纠纷12起，纳税人缴费人满意率达100%。