办税服务厅里的“快递柜”

本报讯（李义 记者陈永康）“我上午通过四川税务APP代开了发票，晚上下班路过这里，就顺便取走了，像‘快递柜’一样很方便。”在国家税务总局内江市市中区税务局办税服务厅的寄存柜前，黄先生输入取件码后，拿到了代开好的劳务发票。 近期，内江市市中区税务局在办税服务厅外放置寄存柜，推出24小时“双向寄存”服务。纳税人缴费人可以直接将需要办理业务的资料放入柜中，工作人员根据短信提醒取件后进行办理。对于无法当场办结的业务，待业务办结后，税务干部也可以将业务出件资料放入寄存柜，纳税人缴费人可根据短信提醒自助取件。目前，税务注销、证明开具、代开发票等38项业务均可通过寄存柜办理。 为进一步保障纳税人缴费人合法权益、规范使用寄存柜，内江市市中区税务局制定《“双向寄存柜”管理制度》。管理员会实时查看寄存格使用情况，动态调整寄存格使用量，对受理业务进行台账化管理，建立事后跟踪反馈机制，收集纳税人缴费人意见建议，不断完善寄存柜使用流程。 “纳税人缴费人日常上班时间往往与办税服务厅工作时间重叠，使用‘快递柜’寄存服务，可以缓解这种情况。”内江市市中区税务局党委委员、副局长王芳菲介绍，“后续我们将加强这一服务的宣传推广，优化管理使用，对业务办理范围进行扩围，为纳税人缴费人办成更多‘暖心事’。” 据统计，“快递柜”投入使用后，已办理双向寄存业务超过300笔，使用率超过85%。