精准“画像”，精细服务纳税人缴费人

本报讯 前不久，辽宁步云交通新材料科技有限公司郑会计在准备进行7月份预缴申报前，收到了辽宁税务企业号发来的提醒信息——研发费用加计扣除可以提前享受。根据这一提醒，郑会计马上对研发费用加计扣除进行了申报。“这么利好的优惠政策，税务局如果不提醒，我们很可能就忽视了。”郑会计说。 据了解，为了更加精准地服务纳税人缴费人，国家税务总局盘锦市税务局第二税务分局认真落实辽宁省税务局“四精”试验基地建设要求，探索建立精准推送中心，利用数据回放技术，围绕纳税人行业特征、办税习惯、咨询需求等方面内容，从电子税务局、税企互动平台、第三方系统等多渠道采集纳税人缴费人数据，形成数据分析资源库，进而对纳税人缴费人个性化需求进行精准“画像”。同时，制定征收类、税政类、专项类共3大类8小类40余项税费服务指标模型，将税收政策与纳税人缴费人精准匹配，自动生成有针对性的推送内容和具体推送名单。 目前，盘锦市税务局第二税务分局通过税企互动平台、短信、微信朋友圈推广等多渠道，点对点向纳税人缴费人精准推送征期延期提醒、高新技术企业优惠申报提醒等各类信息4万余条，惠及纳税人缴费人超过3.4万户。“在推动这项工作的过程中，我们通过科学制定数据维护、平台建设、精准推送等9项绩效指标，严格实施考核考评，进一步巩固多部门数据合作与应用基础，持续提升数据利用水平，实现了纳税服务工作的智能化升级。”盘锦市税务局第二税务分局局长张迪男说。