青岛：多语种服务便利外籍纳税人

本报讯（记者冯国滨 田福雁 通讯员杜泓霖 高欣悦）“税务干部用英语向我解释，让我明白了自己该缴多少税，也能享受到专项附加扣除。”近日，在国家税务总局青岛经济技术开发区税务局办税服务厅，来自巴基斯坦的努尔·哈比卜·可汗（Noor Habib Khan）顺利完成个人所得税年度所得综合汇算后，向税务干部表达了感谢。 可汗先生受聘于青岛滨海学院，因对我国个人所得税政策不熟悉，一直未能准确申报境外所得和填报专项附加扣除。了解到情况后，青岛经开区税务局派出精通英语的业务骨干，帮助可汗先生逐项梳理个人收入构成，并辅导其在个人所得税App中补充录入子女教育等专项附加扣除信息。 在青岛西海岸新区，随着国家级新区建设的深入推进，越来越多的外籍高端人才和留学生选择来此工作和生活，跨境税收协定适用、境外所得抵免、居民身份判定等业务需求日益增多。针对外籍纳税人语言不通、政策不清等问题，青岛经开区税务局组建了“青税通”外语服务团队。 这支团队不仅是语言的“翻译官”，还是业务的“多面手”。团队成员均是外语能力出众的青年业务骨干，经过了国际税收、个人所得税法等内容的岗前培训。目前，该团队已实现英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语6个主要语种的全覆盖，能够为进厅外籍人士提供从政策咨询、系统操作到申报缴纳的全流程服务。团队成立以来，已累计为来自10余个国家和地区的百余名外国友人提供了办税服务，不仅打破了征纳沟通壁垒，更让外籍纳税人感受到青岛的开放与温度。