河南税务：“双百直联”机制促政策落实

本报讯（记者胡冰 通讯员夏洋）近期，国家税务总局河南省税务局依托政策落实问题快速反应机制和基层直联点，创新实施“百户纳税人、百名税务人”的“双百直联”机制，努力打通税费优惠政策落实的“毛细血管”。 根据“双百直联”机制，河南省税务局将10个基层税务机关设立为省局直联点，在“百名纳税人、百名税务人”的选取上，注重广泛覆盖，大中小微企业、个体工商户和“专精特新”企业均匀分布，税务部门一线窗口人员、机关业务骨干和分局网格员深度参与，形成政策落实问题直联通道，一体推进政策直联、问题直联、风险直联、成果直联。 为确保问题搜集直达一线、问题反馈直通省局，“双百直联”机制实行“码”上直联，对问题搜集不记名、反馈内容不干预，聚焦政策知晓度和政策享受诉求建议，线上发布问卷调查二维码，最大限度减少对纳税人的打扰。在设计问卷调查时，将延续优化创新实施的税费优惠政策内容链接嵌入问卷选项，纳税人在选择适用政策时，即可点击了解政策内容，有效提高政策宣传效果。 同时，河南省税务局安排专人在后台统计归集问卷数据，依托问题快速反应机制分办推送、会商研判、分类处理、定向反馈，实现“有诉必办”。截至目前，河南省税务局已累计制作调查问卷3套，回收有效问卷337份，接收意见建议67条，答复办结率100%。 河南省税务局相关负责人表示，“双百直联”机制有助于快速精准获取纳税人缴费人、基层税务部门在落实税费优惠政策中遇到的政策口径、征管操作、税费服务等方面的问题诉求、意见建议，迅速研究提出解决意见或针对性措施，全力确保税费优惠政策落地落细。下一步，该局将把落实“双百直联”机制与主题教育整改整治、调查研究相结合，将直联企业、基层税务部门反映的问题纳入检视范围，逐条解决。