董天：“税务网红”炼成记

“董天的课效果非常好，我们想请她再来讲一次。”最近，大连市税务部门相关负责人接到市科技局的邀请电话。今年4月，大连市税务部门和大连市科技局联合组织，面向纳税人缴费人开展多场线上政策宣讲活动，税务干部董天讲授的关于科技创新企业的税收优惠政策广受好评。 董天是国家税务总局大连高新技术产业园区税务局税政科副科长，从事税收工作7年来，她先后在收入核算、企业所得税、增值税、国际税收等岗位工作，曾获得全国办税技能竞赛第1名，先后获评大连市先进工作者、辽宁省巾帼建功标兵、辽宁最美税务人。 税务新兵的“第一课” 2016年，董天研究生毕业后进入大连市税务系统工作，当时恰逢全面推进营改增、金税三期上线的关键时期，她主动放弃学生时代最后一个暑假，申请以志愿者身份提前上岗。她是会计专业出身，被安排到了第一线，政策效应分析、数据迁移、操作培训等工作快速上手。 几个月后，董天被选派参加金税三期数据迁移和业务测试工作。为了及时解决对账工作中出现的问题，她住到了测试组所在的宾馆，全身心投入到工作中。 “当时我还是个税务新兵，那一次工作经历让我体会到了税务人坚韧的意志，对我有重要的教育意义。”回忆起当时拼搏的工作场景，董天依然历历在目。她记得那次测试是从半夜12点开始，为了确保迁移数据的准确性，保障各项税收业务在新系统中正常开展，全体工作人员放弃休息，坚守岗位。8次数据清理、4730项业务差异分析、160张参数代码表采集、316张物理表数据迁移比对和代码编写工作，经过26小时连续奋战，测试工作取得圆满成功，为金税三期系统的平稳运行打下了基础。 2018年，为进一步提升税务干部业务能力，国家税务总局举办全国办税技能竞赛，董天进入初赛。备赛期间，她和队友们封闭苦练。他们全面梳理增值税、所得税、消费税等全税种政策知识，努力做到融会贯通；同时化身纳税人，从税务系统的企业端登录，反复练习发票开具、认证、申报表填列等操作。功夫不负有心人，经过多轮激烈角逐，董天和队友们跻身全国总决赛。在决赛中，他们最终斩获全国总决赛团体第1名的桂冠。 难忘的办税经历 2018年，董天在局领导的支持下，牵头成立董天劳模创新工作室，她带领一支年轻团队，勇当落实税费支持政策中的“急先锋”。2019年，该工作室被大连市总工会命名为“大连市劳模创新工作室”。 2018年7月25日是董天非常难忘的一天。当年7月，国家出台增值税留抵退税政策，董天和同事认真筛选符合退税条件的纳税人，精准推送政策，并模拟退税业务流程，梳理各个环节。7月25日是政策实施的首个工作日，中午12时30分，大连楼兰科技股份有限公司财务负责人孙健来到大连高新技术产业园区税务局办税服务厅，经过窗口受理录入、管理部门审核、复核、领导审批等环节，不到1个小时，完成全部退税资料的审批流转。随后，到国库办理手续审核和交接后，仅用2个小时企业就收到了280万元退税款。这也是新政策实施以来全国第一笔增值税留抵退税业务，作为这项业务中负责办理退税流转的税务人员，董天感到非常自豪。 2019年，为进一步推进制造业高质量发展，国家对部分先进制造业纳税人增值税期末留抵税额予以退还，董天劳模创新工作室再次办理了先进制造业留抵退税全国首笔退库。2022年，随着大规模增值税留抵退税政策实施，面对“又要快又要稳”的工作要求，董天和团队紧盯风险防范，形成《三步走风险应对方案》，成为大连市税务系统风险分析工作范本，为纳税人享受政策红利保驾护航。 “税务网红”太赞了 作为大连税务系统的业务尖兵，这些年，董天的身影频繁出现在各种线上线下培训辅导中。 “欢迎大家来到巾帼创业创新直播间，希望今天可以解答您对税收政策的疑问。”2021年，董天受邀参加大连市妇联主办的云课堂直播，在直播准备期间，她加班加点，收集整理涉税热点问题，直播当天在线交流互动近3小时，累计观看量超过72万人次。直播间里不时出现“解读太赞了”“终于搞明白了”等留言。董天说，每次直播结束后，她最开心的就是看到“网友”们的满意反馈。今年3月，受大连市科技局邀请，董天还就技术合同增值税、企业所得税、印花税等税收政策进行培训，解答企业疑问。 2022年，董天发挥自己英语专业八级的特长，为企业的外籍管理人员讲解税费政策，将国家税务总局公众号平台发布的《疫情防控期间，这8个非居民税收业务问题要注意》翻译为英文，并通过“大连税务”公众号推广。疫情期间，董天还带领工作室的同事们开展各种线上宣传，让税惠政策直达广大纳税人缴费人。 最近，董天又站在高新园区税务局“青年夜校”的讲堂上。面对一张张新面孔，她仿佛看到了7年前的自己。在分享自己的心路历程时，董天说：“作为税务青年，只有将平凡坚持到不凡，把普通雕琢到极致，才能实现人生的价值。”