次仁旺拉：雪域雏鹰展翅江城

从雪域高原到江城武汉，一名翩翩少年跨过崇山峻岭，用汗水浇灌税务梦想，把青春挥洒在奋斗路上。不到5年，年仅28岁的他就从一名藏族大学毕业生成长为优秀的青年税务干部、汉藏民族交流交融的“使者”。他就是国家税务总局武汉市东西湖区税务局第一税务所（办税服务厅）副所长——次仁旺拉。最近，旺拉又获评了湖北省税务系统“青税先锋”称号。 最年轻的税务所长 今年3月，旺拉参加了东西湖区税务局科级领导干部选拔，并脱颖而出，成为区局最年轻的副科级干部。组织安排工作时，他主动要求到业务面广且量大的第一税务所（办税服务厅）工作，担任副所长，分管所有办税服务窗口。 东西湖区税务局户管量达13.2万余户，纳税人个性化需求大，窗口压力可想而知。旺拉到任后，坚持以纳税人需求为导向，主动建言献策、优化服务举措，切实提升纳税人满意度和获得感。“难事请找我”成为他的口头禅，他的专业和尽责也成为办税服务厅的一张“名片”。 旺拉是湖北省税务局招录的首批藏汉双语公务员之一。时间回到5年前，2018年初，中央国家机关直属机构首次在西藏考录藏汉双语公务员，为西藏高校毕业生到内地就业搭建平台。当年，毕业于天津财经大学财政学专业的旺拉通过层层选拔，考入湖北省税务系统。 2018年4月，带着亲人的嘱托和期望，旺拉从家乡海拔3800余米的日喀则来到数千里之外的江城武汉，被分配到武汉市东西湖区税务局办税服务厅。 初到武汉，他克服了饮食、气候等差异，利用业余时间主动向同事请教方言，还专门整理了一份“武汉方言释义表”存在手机备忘录里。不到3个月时间，他就适应了新单位紧张忙碌的工作，很快融入区局大家庭。 2018年恰逢国税地税征管体制改革，史上最大力度的减税降费措施出台，办税服务厅成为旺拉入职的第一站。身在纳税服务一线，旺拉主动学习，积极参加轮岗锻炼，提高自身综合能力，从“税务小白”迅速成长为独当一面的业务“多面手”。在多项重点工作中，他都是专家团队成员，与同事合力攻坚，确保政策红利精准直达纳税人缴费人。 5年来，旺拉始终以一片为民真心和一身过硬本领投身纳税服务工作，用实际行动书写着对税收事业的热爱。 敢挑重担的业务能手 从记事起，旺拉就耳濡目染家人身上展现出的“艰苦奋斗、吃苦耐劳、无私奉献”的老西藏精神。旺拉的奶奶作为西藏和平解放之后第一批到内地求学的藏族共产党员，学成归来后在日喀则当地的农机公司工作，退休后仍发挥余热，帮助农民脱贫致富。他的父母也一直在民族宗教、财政部门工作，为民族团结、乡村振兴贡献着力量。 “临行前，父亲一再叮嘱我，要做‘老西藏精神’的传人，甘于奉献，敢挑重担。”旺拉把父亲的话牢记在心，从税5年来，坚持把岗位当阵地，只争朝夕，初心如磐。 2020年6月，旺拉从办税服务厅转岗至纳税服务科，主要负责提升纳税人满意度方面的工作。2021年9月，他组织了一次别开生面的“税务体验师”活动，让辖区内的涉税中介、企业办税人员等化身“体验师”，走进办税服务厅沉浸式体验纳税服务，并听取他们对优化税收营商环境的意见建议。活动反响热烈，还被《长江日报》等媒体报道。 两年来，无论是对涉税中介服务机构上门开展“精准靶向培训”，还是参与自然人代开劳务报酬发票核查工作，旺拉和同事经常加班加点，废寝忘食。在大家的努力下，2021年东西湖区税务局在全国纳税人满意度调查中取得全省第一名。 工作之余，旺拉还利用休息时间研读业务书籍，提升专业能力。2022年，他在近1200名选手参加的武汉市税务系统“岗位大练兵 业务大比武”活动中荣获“大企业管理条线取得突出成绩的个人”称号。 搭起汉藏友谊的桥梁 “为民族团结出一份力，是我们双语公务员的使命，也是我们在武汉安家立业的初衷。”5年来，旺拉不仅在税收本职岗位上尽职尽责，还搭起一座汉藏青年之间的友谊桥梁。 比如，他经常利用自己的朋友圈，宣讲汉藏情谊，展示藏族歌舞，或者主动向汉族朋友宣传就业援藏政策，向在鄂西藏籍高校毕业生宣讲区外就业政策。他说：“建设家乡不分地域，我们青年人应当科学择业就业，共同建设美好家园。” 除用实际行动促进民族团结外，旺拉还积极践行志愿者精神，主动参与清洁家园、植树绿化、文明宣传、帮扶困难群众、义务献血等志愿活动。新冠疫情期间，他曾多次请缨，参与一线“战疫”，化身最美“逆行者”。2022年，旺拉被评为“武汉市优秀共青团员”。 作为同一批次的双语公务员，旺拉和妻子白央因税结缘、伉俪情深，工作上互相鞭策，学习上相互勉励，生活中携手同行，一起成长为爱国向党的优秀税务干部。 2022年西藏疫情期间，为了给家乡作一点力所能及的贡献，旺拉和怀孕的妻子发动在湖北的藏族同胞和身边同事、朋友募捐，并想方设法克服物流困难，采购抗疫物资送到西藏疫情地区，得到家乡社区群众称赞。2022年，旺拉与妻子获得“武汉市最美家庭”“武汉市文明家庭”荣誉称号。 “千里逐梦，江城安家，为纳税人办实事、解难题；立足岗位，务实笃行，投身征管改革强本领、长才干；争做桥梁，促进交流，做民族团结的促进者、推动者。”这是东西湖区税务局党委书记、局长张建军对次仁旺拉的评价。这位藏族小伙以高原人的韧劲，在江城武汉税收事业高质量发展的大道上一路跋涉，一路奋发。