淮安税务：用“微故事”讲述法治公平

本报讯 近日，国家税务总局淮安市税务局举办“我和税收法治公平微故事”主题宣讲活动，来自社区、纳税人、代账会计、涉税中介、基层税管员的5位宣讲人，用身边的真实小事为各行业代表讲述税收改革的点滴变化，让税收法治公平的理念深入人心。 “以前缴社保、代开发票，要专门跑办税服务厅，排队耗时半天，材料不全还要再跑一趟。”作为一名灵活就业人员，周洁讲述了她最直观的感受，“如今，税务部门的办税e站就设在社区服务中心，自助开票机、智慧柜台一应俱全，还有工作人员现场辅导，刷身份证、点击屏幕，几分钟就能办好，给这样的便捷服务点赞。” 清江浦区长西社区党支部书记卞海荣在宣讲中说：“办税e站不仅方便了群众，更给基层治理添上了‘新翅膀’。”依托“税格+网格”联动机制，税务部门与人社、住建等多个部门合作，在河堤路社区办税e站设立契税便民服务点，建成税费争议调解中心，百余户业主在家门口就能办完契税，商家发票纠纷等矛盾实现“小事不出站、矛盾不出社区”。目前，淮安市税务局已建成41个办税e站。 “信用等级就是我们走向市场的‘金字招牌’。”淮安市代理记账协会会长王雪梅说。今年1月国家税务总局《涉税专业服务信用评价管理办法》实施后，执业质量、信用记录、风险防控等核心指标均转化为可量化、可比对的分数与等级，让涉税服务机构有了清晰的合规“航向标”。 淮安市税务局通过“以案说法”曝光虚开发票、偷税漏税等典型案例，对违法主体从严处罚，同时依托常态化政策培训机制，引导企业合规经营。“现在客户主动开展自查、寻求合规指导。”从业近30年的代账会计梁斌说，代账会计的工作重心，也从“帮客户算税”转变为“帮客户建规矩”。 为破解基层税务干部“任务多头、力量不足、精力分散”的痛点，淮安市税务局推行任务统筹、积分激励、角色转型“三步走”举措，开展税务管理制度改革试点，持续提高基层征管效能。“作为全程参与税务管理制度改革试点工作的一名基层干部，我亲身经历了从‘事务缠身’到‘专业深耕’的蜕变。”清江浦区税务局干部郑好说，“如今我每日的待办任务大幅精简，相关工单量同比下降21%，腾出的时间，我与社区网格员联动开展工作，针对企业涉税风险，主动开展合规引导，帮助企业纠正认知偏差、化解风险隐患，还在办税e站现场调解税费争议，把很多问题解决在源头。” 据悉，全国税收宣传月期间，淮安市税务局面向社会持续征集“我与税收法治公平微故事”，同步在报纸、微信等平台发布，以真情故事传递法治理念。