太原税务：“微光”照亮便民路

本报讯 国家税务总局太原市晋源区税务局“微光”便民办税工作室自今年2月下旬成立以来，已为42名纳税人缴费人办理急事难事71件，受到广泛好评。 “我特地从外地赶过来办理这笔退税，请你们一定帮帮忙！”不久前，“微光”便民办税工作室收到来自北京城建盛力源建筑劳务有限公司项目负责人易德均的求助。原来，因为线上操作失误，易德均将本应缴纳到忻州市宁武县的税款缴到了太原市晋源区，想要申请退税至北京公司的账户。 跨省退税业务办理耗时长、工作流程复杂、涉及部门较多。为帮助易德均尽快解决问题，“微光”便民办税工作室成员立即发起线上会议，会同各业务股室讨论后决定首次在本单位尝试直接发起跨省退税业务。仅两个工作日后，该笔税款就成功退到公司账户，让易德均心里的石头落了地。 据了解，作为晋源区税务局探索各类便民办税新举措的一项尝试，“微光”工作室主要由税费政策、纳税服务和征收管理等方面的业务骨干组成，以办税服务厅为主阵地，以“税费服务集中处理中心”和“征管智控中心”协同的双中心为支撑，采取“先锋+团队”工作模式，快速响应疑难复杂办税事项，切实提升纳税服务质效，保障纳税人合法权益。