“山西税务”增强网上服务力

本报讯（记者裴石明 通讯员翟雪峰）近日，在山西省委网信办开展的山西省首届“百佳新媒体账号”推选活动中，“山西税务”微信公众号获“最具服务力政务新媒体账号”荣誉称号。 “山西税务”微信公众号是国家税务总局山西省税务局官方新媒体平台，自2013年5月开通以来，不断强化税务新媒体矩阵建设，及时准确传递党和政府权威声音，致力于通过互联网听民声、察民情、聚民意、解民忧，走好网上群众路线。 聚焦税收政策出台、重大改革推进和社会关注热点，“山西税务”微信公众号突出宣传重点，推送政策配套解读，制作税收宣传品，举办在线访谈，录制税务讲堂，发布政策指引，积极做好政策辅导工作。 山西省税务局依托微信公众号，进一步打通沟通渠道，放大平台优势，形成有效互动，助推税务工作持续优化；开通“微咨询”专门通道，开展线上咨询，汇集意见建议，并用通俗易懂的方式回应留言。 目前，“山西税务”微信公众号成为纳税人缴费人线上办税的重要渠道。其中，“山西税务微矩阵”关联涵盖11个地市税务局及综改区税务局的政务公众号，汇聚整合和优化办事入口，为纳税人缴费人办事提供便利。“税收优惠智能查”功能，可方便纳税人缴费人随时了解税收优惠政策。