便利度换来满意度：大连税务为市场主体培植成长沃土

党的二十大报告强调，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。2022年，大连税务部门紧紧围绕党中央决策部署，按照税务总局要求，聚焦市场主体急难愁盼问题，全力办好惠民利企实事好事，以办税缴费的便利度换来企业的满意度，持续厚植税收营商环境沃土，让各类市场主体在大连这片沃土上本固根深、枝繁叶茂。 走进千企送春风，支持国企敢打敢干 2022年以来，国家税务总局大连市税务局党委班子成员带头，组织各部门、各基层局党员领导干部开展“走进千企送春风，网格服务促发展”入企服务调研工作，“一户一档”了解企业生产经营情况，“一企一策”帮助企业解决涉税涉费困难问题。 “税务干部上门指导我们迅速享受留抵退税1亿多元，有力缓解了我们的资金流紧张问题。”大连恒流储能电站有限公司负责人宫继禹介绍，在公司资金最为紧张的关头，大连市税务局主要负责人带队走进公司开展网格服务，急事急办、特事特办。“在税务部门的大力支持下，公司建设的国家级大型化学储能示范项目已高效落地投产。”宫继禹说。 大连湾海底隧道和大连地铁5号线是大连市的重大民生项目。项目开工以来，大连市税务局通过开展网格服务，为企业提供覆盖全流程的定制化税费服务，为大连地铁5号线早日实现全线通车装上了税务“助推器”。“非常感谢税务部门在业务辅导、政策讲解和税费政策落实方面给予的支持，在退税减税政策和不断优化的营商环境加持下，我们一定能高质量完成地铁建设。”承揽大连地铁5号线建设的中建八局东北分公司副总经理张庆铎说。 据统计，2022年大连市各级税务部门领导干部累计走进1402户重点税源企业，解决疑难问题358个，结合企业具体情况提出发展建议618个，征求企业意见建议199条。 政策直达送优惠，助力私企敢闯敢拼 中小微企业占据市场主体的绝大多数，是就业和民生的主要蓄水池。如何让中小微企业在多重压力下挺过来、活下去并且找到出路和前景，持续优化营商环境、最大限度为企业提供优惠助力是关键。2022年以来，全市各级税务部门以青年干部为主体实施“青税网格助小微”活动，2000名青年干部“包干”4000余户小微企业，开展税费政策宣传，努力让新的组合式税费支持政策的每一滴雨露精准滴灌到小微企业。 “长海县回龙村有很多海水养殖和水产品加工企业，近年受疫情及国际形势影响，企业经营举步维艰，税务部门把‘真金白银’的退税减税政策红包送到企业腰包，让大家干劲儿更足了！”据大连市人大代表、长海县小长山岛镇回龙村党委书记梁燕介绍，2022年回龙村所有的企业都享受到税收优惠，其中5户企业享受增值税留抵退税优惠近200万元，为企业稳定发展提供了强大支持。 在沙河口区，税务部门联合街道共同研究扶持中小微企业发展的举措，组建“星海微光学雷锋突击队”上门，为企业发展赋能添力。金普新区税务局“金·税服务工作室”集聚业务能手合力，为专精特新“小巨人”企业、瞪羚企业、独角兽企业提供一站式涉税服务。 截至2022年11月22日，大连税务部门累计办理增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户“六税两费”减免6.9亿元，惠及纳税人16.4万户，税费支持政策切实发挥出稳经济、保就业、促发展的积极效应。 纳税缴费更便利，吸引外企敢投敢建 营商环境是外资企业引得来、留得住、发展好的关键。 2022年以来，大连市税务部门持续推出多项便利化纳税缴费服务，不断优化营商环境。比如，在全国率先推行数字人民币缴纳税费业务，覆盖500万纳税人缴费人；首创“出口退税网上服务中心”，推出“网上办”“掌上办”“容缺办”系列服务；建设车辆信息区块链信用平台，列入大连市“国家级区块链创新建设（综合试点）项目”；深度运用人工智能技术，不断完善升级税务数字虚拟人…… 良好的营商环境吸引了越来越多的境外企业投资大连，落地大连，扎根大连。 大连阿尔派电子有限公司在大连设立30年，公司总经理西山和夫对大连优质的税收营商环境体会很深。他说：“税务部门暖心的辅导、专业的服务，让我们感受到这个海滨城市的温暖与真诚，坚定了我们长期留在这里的信心与决心。” 大连合兴快餐有限公司负责人方桂欣表示，作为一名外资企业负责人，真切感受到了不断优化的税费服务。“一有适合我们的税费优惠政策发布，税务部门就派人上门给我们宣传讲解，辅导我们及时享受优惠。对未来的发展，我们充满了信心和底气。”方桂欣说，因为有良好的营商环境，公司已筹划在大连选址开设新店。 大连市税务局有关负责人表示，大连税务部门将坚持以纳税人缴费人为中心，全力打造流程更简、效率更高、环境更优、体验更好的税收营商环境体验区，实现纳税人缴费人满意度和获得感双提升。