把税收普法“讲到”纳税人心坎里

近日，国家税务总局宜春市税务局党委书记、局长李红忠带着相关部门业务骨干走进宜春市12345政务服务便民热线话务中心接听市民来电。两个小时里，他们接听并解答市民反映的9个涉税问题，宣传解读政策10余项。 据了解，宜春市税务局将税收普法融入日常办税缴费服务，以数据赋能、协同联动、说理式执法为抓手，构建起全域覆盖、全员参与、全程高效的普法工作体系，推动实现普法从“大水漫灌”到“精准滴灌”。 数据“画像” 普法更加精准高效 宜春市税务局整合多平台数据，将大数据风险识别、企业涉税画像与普法宣传深度融合，搭建风险分析模型，对辖区企业经营情况进行动态扫描，精确梳理企业“不懂的政策、易犯的错误”，并开展针对性辅导。这一举措改变了以往政策泛讲、企业无感的局面。 前不久，宜春市袁州区税务局通过税费申报全链智控场景发现，江西志成电器节能服务有限公司2025年第四季度印花税申报异常，计税依据明显低于当期发票开具金额。系统自动生成企业风险画像，税务干部随即上门开展一对一辅导，耐心讲解相关要求，纠正了企业对印花税政策的理解误区。 志成电器财务负责人罗贤生很快组织企业内部自查，并补缴税款。“这种对症下药的辅导，比我们自己埋头翻遍政策文件效率高得多，不仅解决了问题，也让我们吃透了政策。”罗贤生说。 精准普法不仅要解决当下风险，更要立足企业长远发展，做好全周期合规培育。在宜春经济技术开发区，税务部门聚焦青年创业群体的办税疑问，推出“开业第一课”“重点行业税费政策合规指引”等系列课程；在丰城市，税务部门依托税收大数据，建立“提前预警+主动核查”机制，动态监测、及时推送预警信息和纳税缴费信用修复政策，提醒纳税人纠正失信行为，并根据企业日常涉税行为、行业特点作为参考，量身定制信用修复与合规培育方案。2025年，丰城市A级纳税人1416户，同比增长71.22%。 据统计，2025年以来，宜春市依托大数据风险画像开展一对一普法460余次，企业主动纠正涉税问题比上年同期提升35%。通过“首违不罚”制度与普法教育相结合，宜春市税务局引导1179户“首违”企业主动规范经营，助力139户企业完成纳税信用修复，全市纳税缴费信用A级、B级企业占比连续三年稳步提升。 协同联动 普法教育送到家门口 针对辖区乡镇多、存在少数民族聚居地等情况，宜春市税务局不断推动普法教育融入烟火气，政策宣传更接地气。在上高县敖山镇洋林少数民族村，当地税务部门结合七彩洋林节庆活动，组建“红石榴”税务服务队进村普法，用方言给老年群众讲解个税汇算、社保缴费知识，手把手教会大家操作流程，还为特色美食经营户开设政策小课堂。 宜春税务还联动社保、司法、市监等多部门搭建固定普法服务阵地。在宜丰县，当地税务部门打造“宜税·丰窝站”，联合多部门把服务和普法延伸到社区一线，居民在家门口就能理清各类涉税费问题，群众满意率达到100%。“在家门口就能把政策学明白、把难题解决掉，很方便。”社区居民李秋娥说。 宜春税务不仅扎根一线打造普法阵地，还通过搭建线上普法平台，让协同普法实现全天候、不打烊。“直播间里税务干部用本地案例一步步讲解，实时解答税费疑惑，我们能够清晰地掌握政策，效率也提高许多。”靖安众鑫财税服务有限公司财务负责人胡慧云说。 2025年以来，宜春市税务局在全市12个办税服务厅设置“普法咨询岗”，联合15家单位开展“宜企行”活动，并在线上开设“12366热点‘鲜’知道”栏目，举办可视答疑和云上课堂，线下咨询企业超900户。 场景融入 税收普法“时时在线” 最近，奉新县税务局干部走进当地苗木基地，按照“开票时讲规范，签约时讲风险，发展时讲政策”的原则，为农户解决实际问题。 “自产与外购界限容易模糊，苗木交易链较长，在税务处理中容易出错。税务干部结合苗木交易的各个环节逐条讲解相关政策要点和风险点，对我们很有帮助。”奉新县中盛园林有限公司负责人熊英说，凭借诚信纳税，她荣获“江西省诚信花木经纪人”称号。 宜春市税务局办公室负责人刘倩介绍，该局立足本地特色行业发展情况，将普法融入中药饮片加工、交通运输和花炮等具体行业场景，引导企业建立规范账簿，定期报送“三张表”，统计“四流”情况。 同时，宜春市税务局稽查部门坚持执法与普法相融、说理与处罚并举。2025年，该局稽查局查实某机械租赁企业通过关联企业拆分收入偷逃税款，依法作出处理处罚决定，并在文书中详尽阐述定案依据。该企业负责人说，面对条理清晰的执法文书心服口服，既认清了违法事实，也明晰了税法红线，今后一定会依法诚信经营。 据了解，宜春市税务局将持续深化“数据画像+协同联动+场景融入”三位一体的普法模式，推动普法宣传融入税费治理全过程，以更精准、更温暖、更有效的普法服务，为经营主体合规经营、健康发展提供助力。