深圳税务夯基础优服务控风险

本报讯（记者林建荣）近日，国家税务总局深圳市税务局召开“夯优控”（即夯基础优服务控风险）工作推进会，总结前期“夯优控”行动工作成效，并研究部署下一步工作思路和措施。 据了解，面对市场主体大幅增加、市场活跃度不断提升对税收征管、税费服务带来的新要求，深圳市税务局开展“夯优控”专项行动，明确“以优化税费服务为导向，以管控涉税风险为底线，以夯实征管基础为保障，以强化信息平台为支撑”的主攻方向，通过以点带面、重点突破，探索税收现代化建设路径，让纳税人缴费人更有获得感，更有效激发市场主体活力。 “夯优控”行动实施以来，深圳市税务局制定了“夯基础、优服务、控风险”行动方案，分批次出台了集中办理、优化涉税中介服务等21个制度文件，明确了10个重点领域的32项措施任务。同时，在系统内开展大调研，各级领导干部“下连当兵”走流程，从纳税人缴费人视角进行“沉浸式”体验，找准问题，补齐短板，促进提升。 今年以来，深圳市税务局在降低处罚率、代开率、到厅率和提高线上办税率、全城通办率、纳税人满意度上下足功夫，健全分级分类的涉税中介服务机制，开发了数智网格、数智审批等8个创新应用，优化上线108个功能模块，实现200项线下高频业务快速受理办结。截至目前，深圳市36个办税服务厅业务量下降15.3%，处罚量下降56%，线上代开发票率达45%，线上办税率提高5.6%，全城通办率提高11%，发票审批综合通过率提高至80%以上。 深圳市税务局有关负责人表示，下一步，该局将积极探索数字化网格管理，持续健全现代税费服务体系，有效加强风险应对管理，加快建设“智税”指挥监控中心，以创新求变突破瓶颈制约，努力提升税收治理体系和治理能力现代化水平。