厦门海沧：消费者更愿意到A级商户消费

本报讯 在日常消费中，你是否会优先选购纳税缴费信用A级商户的产品？在国家税务总局厦门市海沧区税务局全国税收宣传月之前开展的调研中，绝大多数消费者给予了肯定的答复：会！基于消费者对纳税缴费信用A级商户的信任，今年全国税收宣传月期间，厦门市海沧区税务局综合历年纳税缴费信用评价结果，在区域招商花园城、SM厦门海沧城市广场和悦实广场等核心商圈，公布纳税缴费信用A级商户名单。 “以前消费主要看环境、看评价，现在多了官方的‘信用评价’，感觉更放心了。”正在SM厦门海沧城市广场购物的市民李先生表示，现在购物，大家习惯先在线上点评平台看用户评价，但是有些App上的评价真假不一，不好把握。他自己就曾在一家大众评价不错的店面消费时，遇到拒开发票的情况。“纳税缴费信用是实实在在的评价。我相信这份名单上的纳税缴费信用A级商户，一定会在生产经营上更合规，在税务处理上更规范。”李先生说。 这份“放心”背后，是厦门市海沧区税务局多次深入区域消费市场调研的成果。在处理日常涉税涉费争议时，该局发现，纳税人的信用等级与其被投诉举报的数量成反比——拒开发票的往往是那些财税意识淡薄、税务合规管理程度低的商户，甚至个别商户通过办卡促销，一次性收取大额费用后“跑路”，让不少消费者的权益受到侵害，且维权困难。 如何通过精准税务管理保障消费者权益，激发市场消费活力？厦门市海沧区税务局从2025年7月1日起施行的《纳税缴费信用管理办法》中找到了“灵感”。《纳税缴费信用管理办法》第三十条规定，对纳税缴费信用评价为A级的经营主体，税务机关予以主动向社会公布A级名单；与相关部门实施的联合激励措施，以及结合实际情况采取的其他激励措施。 厦门市海沧区税务局税源管理二科负责人袁剑平介绍，基于这一政策规定，该局对全区核心商圈所有商户的纳税缴费信用级别进行筛选，制作纳税缴费信用A级商户名单，依托核心商圈商场向消费者推送。同时，在税宣月期间，于核心商圈设立咨询点，派驻业务骨干现场为来往消费者发放纸质清单，并解答纳税人涉税咨询问题。 消费者有了购物诚信“指南”，诚信经营的商户尝到了信用激励的“甜头”。位于厦门市海沧区悦实广场的佳味馆海鲜酒楼，连续两年纳税缴费信用被评为A级。店长林女士表示，自从税务部门在商圈公布纳税缴费信用A级商户名单后，不少顾客进店时都会说：“看到你们是A级纳税户，觉得靠谱。”林女士表示，顾客信任度高了，新顾客和回头客都多了很多，这个月销售额比去年同期上涨了将近20%。 消费者的选择，还推动商家主动规范税务管理、提升纳税缴费信用。位于SM厦门海沧城市广场的E刻创客培训机构，2023年因财务管理薄弱，未能及时按规定期限进行纳税申报和缴纳税款，导致纳税缴费信用被扣分。2024年企业及时处理逾期事项，规范涉税行为，纳税缴费信用经修复后为A级，这一下增强了企业法定代表人胡先生的信心。他高兴地将纳税缴费信用等级评定结果挂在店门墙壁显眼位置展示。“我们公司从事的是少儿教育培训工作，信用上墙既是对我们的勉励和提醒，又能给孩子们传递知信守法的正确价值观，这才是我们教育工作的意义。”胡先生说。 厦门市海沧区税务局党委委员、总经济师吴琳表示，通过将纳税缴费信用与消费选择直接挂钩，用市场力量引导商户规范经营，有助于推动形成“信用越好—客流越多—效益越好—纳税越规范”的良性循环。“我们希望通过这种方式，既让守信商户从纳税缴费信用上获得实实在在的激励，又让消费者享受到更有安全感的消费环境，进一步引导商户主动合规经营，打造规范公平的税收生态。”吴琳说。