“非接触式”办税 服务特殊人群

本报讯“海门税务推出的一系列‘非接触式’办税服务，对我们残疾人士来说真是太友好了。”近日，南通市净海暖通设备有限公司的财务人员侯惠华激动地表示。 侯惠华是一名残疾人士，所就职的净海暖通设备有限公司是一家安置残疾人就业的福利企业，需按月申请享受残疾人就业单位增值税即征即退政策。由于行走不便，侯惠华此前经常委托同事办理退税。国家税务总局海门市税务局的工作人员得知这一情况后，第一时间联系侯惠华，告知他可通过邮寄、线上申请等多种方式办理退税，并就企业可以享受的其他税收优惠政策进行辅导。 据了解，针对不方便到办税服务厅办理业务的纳税人缴费人，海门市税务局大力推行“非接触式”办税缴费服务，创新推出“远程帮办”服务，依托“税莫愁”征纳沟通平台，实现纳税人、12366人工坐席、专业骨干三方视频互动，做到“手把手”同屏辅导，“屏对屏”答疑解惑。 （江国庆 徐姗姗 沈力）