互相@一下，问题解决“零时差”

@孟会计：“宁芦汉”税务部门来帮你 “考虑到像您一样情况的财会人员还有很多，天津市宁河区、唐山市芦台经济开发区和汉沽管理区三地税务部门将以第31个全国税收宣传月为契机，联合举办增值税留抵退税政策线上直播讲解，届时会详细解读政策和操作流程，同时直播还设置了互动问答环节，您可以及时关注并参与。”日前，国家税务总局河北唐山芦台经济开发区税务局税务人员洪扬超，给晶盛美（唐山）玻璃深加工有限公司办税人员孟宪娜留言。 原来，孟会计日常是在天津宁河居住、在唐山芦台工作。近期受疫情影响，孟会计只能居家办公，如何办理公司的增值税留抵退税让她犯了愁。眼下，公司运营正急需流动资金，孟会计便向唐山芦台经济开发区税务局发出求助。 听了税务人员的建议，孟会计实时收看了三地税务部门的跨群直播，并在直播间留下感言：“线上直播让政策学习辅导零缺失、问题交流解决零时差！” 按照税务部门的辅导，孟会计顺利办理了退税。日前，她向税务干部“报喜”：“公司退税款已经到账。税务部门资料零报送、全程云办理、一键直达快享的退税服务很便捷！” 据了解，结合国家实施新的组合式税费支持政策，“宁芦汉”三地税务部门将持续推出“云端”税收政策培训，为纳税人缴费人提供便利的、有针对性的税收政策宣传辅导。同时，三地将联合开展发票风险防控和监管行动，推进跨区域税收协同发展迈上新台阶。 @邯郸税务：“远程帮办”服务100分 “@邯郸税务 我们公司近期在复兴区买了房，契税必须要去房屋所在地缴纳吗？”近日，邯郸市同方计算机有限公司的会计小赵，在邯郸市税务局跨群直播培训的留言区问道。 原来，有人跟小赵说，进行不动产登记要去丛台区，缴纳契税要到房屋所在地的复兴区税务局办理。“能否不用跑来跑去就办完这两件事？”小赵提出了自己的办税需求。 邯郸市不动产登记中心位于丛台区，丛台区税务局驻房产交易大厅窗口负责人黄永贵第一时间关注到这条有关不动产登记的留言，随即与小赵取得了联系。黄永贵解答道：“税务部门提供线上‘一窗办事’服务。您只需登录河北省税务局电子税务局平台，进入远程帮办模块，提出您的需求，帮办人员就会按照操作规程为您申报缴纳税款，同时会给您的企业办好房屋产权税源登记，避免您在今后的税源登记上产生涉税风险。” 随后，小赵在邯郸市不动产登记中心税务窗口的“涉税服务远程帮办区”登录电子税务局，点开远程帮办页面，按照帮办人员的提示，用手机拍摄上传了购房合同、购房全额发票、不动产首次登记证等相关资料。5分钟后，小赵通过网上支付缴纳了契税、印花税，并打印了完税凭证，顺利办理了不动产登记业务。“没有想到，‘一窗’就办完了所有涉税事宜！”小赵不用在疫情期间来回跑，给远程帮办服务打出100分。 据悉，今年是河北省税务局的“精细服务落实年”。跨群直播、远程帮办是邯郸市税务局打造“服务零跑 满意百分”纳税服务品牌的一个缩影。征收、管理、法制、税政、纳服、征管、信息等部门共200位业务骨干组成师资队伍，在线上课堂，通过案例解读热门的税费新政、宣传最新的税费服务新措施、辅导办税系统操作，受到广大纳税人缴费人欢迎。