铿锵玫瑰 津门风景

今年三八妇女节前夕，国家税务总局天津市宁河区税务局第一税务所的女干部们收获了一份来之不易的荣誉：2021年度全国三八红旗集体称号。这份荣誉，让每个人的心里都美滋滋的，也感到肩头沉甸甸的。第一税务所承担着宁河区税务局约八成体量的申报缴费工作，对所里每一位干部而言，荣誉是认可，更是鞭策。 办税服务厅的靓丽风景 “我们是宁河区税务局的窗口，代表着宁河税务的形象。”这是宁河区税务局第一税务所所长陈芳时常挂在嘴边的一句话。 第一税务所共有干部37人，其中女干部24人，窗口岗位的女干部占比高达94%，平均年龄26岁。每天，女干部们都会提前半小时到岗，从礼貌用语到肢体动作，从物品摆放到人员着装，从疫情防控到业务办理，她们的每一个微笑、每一缕发丝都散发着规范、亲切和专业。 “我的社保费明明已经缴了，却一直查不到，到底是什么原因？”2月的一天，宁河区的李老伯焦急地来到第一税务所。“老伯您先别急，我帮您查了一下银行流水，您之前在网上操作时有些问题，社保费没缴上。我教您在电子税务局重新缴纳一下吧。”窗口工作人员郭静一耐心地解释。 每一天，这样的轻声细语和不厌其烦都在重复上演。第一税务所里每一面满载纳税人缴费人谢意的锦旗，背后都有一个平凡而感人的故事。 源源不竭的前进动力 在第一税务所的小姐妹中，口口相传着这样一个真实的故事。2019年3月底，正值国税地税征管体制改革攻坚阶段，国税地税金三系统并库在即，人多事杂。当时还在怀孕的宋亚运作为办税服务厅的“老人”，始终坚守在一线。不仅如此，她在怀孕期间，还挤时间备考税务师，最终以单科110分以上的成绩一次性拿下3科考试。 第一税务所的女干部之间有着浓厚的“比学赶超”氛围，比谁的业务办理得多、办理得快，比谁的纳税人满意度更高。“张姐，个人所得税的几项专项附加扣除我还有一些细节容易弄混，能麻烦您帮我讲一下吗？”“好，那咱们就从赡养老人的专项附加扣除说起吧。”每天下班后，该所的小会议室就变身自习室，呈现出一派专注认真又热火朝天的景象。 在这样的氛围下，该所的女干部们仅在2021年就收获了22个税务考试科目的“通过”。截至目前，该所已先后培养出注册税务师9人、市局业务标兵2人、市局业务骨干13人、区局岗位能手32人。 铿锵玫瑰燃亮半边天 去年12月的一天，孙娜不慎在家跌倒并磕到重物。考虑到临近征期结束、手头诸多工作还没处理，她就没有去医院，仍坚持上班。两天后，因疼痛无法忍受，她才来到医院检查，得知自己是骶骨连续性骨折，必须静养。静养期间，她始终心系工作，时常往办税服务厅打电话、问情况。 “我的坚强是向所长学的。”孙娜说。去年1月，该所所长陈芳的左腿被发现股骨骨髓腔末端肿瘤。为了不让同事们担心，她悄悄做了手术，好在最终确诊为良性的内生软骨瘤。做完手术、植入人工骨后1个月，她就拄着拐杖出现在办税服务厅。 牢记使命守初心，默默奉献绽芳华。第一税务所这群有干劲、有拼劲、有韧劲的巾帼女将们，以兴税为己任，以强国为梦想，用柔肩担起重任，用坚守汇聚星火，在新时代展现奋斗的最美姿态。