“12345”接到七旬老人表扬电话

本报讯（记者肖江浩 通讯员王康旭 李慕吾）“第一次到税务局办业务，他们不嫌累不嫌烦，很快就解决了问题，真是好干部。”日前，七旬老人彭奶奶专门致电湖南省衡阳市“12345”政府服务热线，感谢衡山县税务部门切实为民办实事、解难题。 春节将至，衡山县伊申美容美体沙龙负责人马春军有几笔业务结算急需开具对公发票，因出差到上海暂时不能回来，便委托其母亲代开发票。彭奶奶完全不懂发票业务，但想到能帮助儿子解决问题，便硬着头皮来到政务中心，看着办税服务厅忙碌的人群和一排排自助办税设备，彭奶奶一时间不知道如何是好。 这一幕被正在导税的肖俊看到，细心的他径直走到彭奶奶身边询问。得知彭奶奶要代开发票后，肖俊告诉她，其实您根本不用跑这一趟，现在开发票手机就能办理了。 随后，肖俊让彭奶奶接通儿子的微信视频，辅导千里之外的马春军下载了代开发票APP，并注册个人信息、进行法定代表人认证、输入开票信息。不到两分钟，马春军就用手机开出电子发票，并第一时间把电子发票发送到客户邮箱。 “这一趟来得值，开了眼界。”彭奶奶竖起了大拇指。临走时，彭奶奶特意找门卫要到了肖俊的名字和工牌号，随后，就出现文章开头的那一幕。 据了解，国家税务总局衡山县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，持续优化和简化办税流程，大力推行“即时办”“在线办”“提速办”，进一步提升办税缴费便利度。数据显示，目前，该局线上办税占比九成以上，“非接触式”办税排名全省前列。