平凡的岗位，有温度的“窗口”

说起入党初心，有9年党龄的国家税务总局银川市税务局纳税服务中心副主任马丽说：“申请入党，是被党员服务岗的同事多年来一直在坚持的为民情怀所感染，我要向党员们学习，向大家看齐，全心全意为纳税人缴费人服务。” 马丽并非税收业务科班出身，2007年由部队转业到银川市金凤区税务局工作，初到办税服务厅的她被各类业务问题难住。“当时我有点懵，后来我就跟着身边的前辈从最基础的业务学起。他们都是党员，是税收业务的行家里手，经常给纳税人解决各种难题，有他们在身边，我心里很踏实，遇到困难也不怕。”马丽感慨道。 凭着一股韧劲，马丽练就了业务问题难不倒、纳税咨询问不倒、明察暗访考不倒的本领。她渐渐成了办税服务厅出了名的“行走的政策库”。 2019年，银川市税务局创办了首个以税务干部名字命名的纳税服务团队——马丽工作室，并在宁夏电视台经济频道开设了《马丽说税》栏目。《马丽说税》栏目开设以来，共为纳税人解答涉税问题348个，后续解决120户企业实际问题165个。 今年3月，马丽和同事在为金凤区幼儿园更正申报个人所得税时发现，1500名教职工没有申报个人所得税专项附加扣除。她立即组织马丽工作室成员调查这些幼儿园教职工近一年来的申报数据，发现专项附加扣除数据从未填报，于是她通过金凤区教育局与这些幼儿园取得联系并进行了座谈与培训，与他们签订了长期辅导计划书，并通过更正申报，让教职工们都享受了税收优惠。 2020年，马丽荣获“全国先进工作者”荣誉称号。提及荣誉，马丽说：“我热爱这个平凡的岗位，热爱这个跟群众沟通的窗口，希望在这里和同志们继续尽职尽责、发光发热，为纳税人再多办一些实事。”