工会驿站设置“税费服务角”

本报讯 近日，国家税务总局枣庄市峄城区税务局聚焦户外劳动者的办税缴费难点，主动对接工会部门，推出“工会驿站+税费服务”融合模式，在坛山街道同新工会驿站内设置“税费服务角”，配备智慧办税终端和政策资料架，定期组织“峄榴”志愿服务团队驻站提供专业服务。 据了解，坛山街道同新工会驿站于2024年7月建成落地，平时向户外劳动者24小时开放，并于2025年1月被评为全国最美工会驿站。自建立以来，该驿站已开展“社保小课堂”“个税面对面”等普法宣传活动12场，发放政策手册500余份，累计服务户外劳动者800余人次。 考虑到部分环卫工人年龄偏大、对政策理解较慢，枣庄市峄城区税务局精心制作图文并茂的漫画版“社保缴费指南”，以税务卡通人物形象演示参保流程，用“拉家常”的语言解读缴费标准和待遇享受条件，把专业术语转化为通俗易懂的大白话。同时，针对有就业创业意向的群众，税务干部一对一讲解相关税收支持政策。 “您点击‘山东税务社保费缴纳’小程序，输入自己的姓名、身份证号，就能查到应缴金额了。”税务干部手把手教学，帮助户外劳动者快速掌握手机缴医保等高频业务操作。“刚跑完三条街送快递，在驿站喝口水、歇口气的工夫，税务干部就帮我把医保费缴完了！”看着手机上弹出的“缴费成功”提示，快递员张娟指尖划过屏幕，对这份“街头的便利”称赞道。