未来，数字化财税管理可能是啥样

前段时间，上海国家会计学院联合中国石油、金蝶软件、元年科技等多家单位共同主办了“第八届智能财务论坛”暨2025年智能财务最佳实践评选结果发布会。本次论坛以“中国AI＋财务行动”为主线，聚焦智能财务的最佳实践、生态共建与前沿思辨等议题，与会专家围绕人工智能与财务管理的深度融合展开探讨。论坛热议的背后，折射出行业对3个问题的关切：当前企业财税信息化发展现状如何？未来数字化财税管理的方向在哪？财税数字化进程中，该如何妥善处理人与AI的关系？ 这些议题的探讨，既贴合行业发展趋势，也呼应了国家层面的战略导向。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，全面实施“人工智能+”行动，抢占人工智能产业应用制高点，全方位赋能千行百业。在这一国家战略推动下，财税管理作为企业运营的核心环节，正成为“人工智能+”深度融合的重要领域，一场从流程自动化到智能决策化的变革已然启动。 从当前实践来看，人工智能在财税管理中的应用已形成清晰的聚焦方向，主要集中在智能审核与记账、风险初筛与监控、智能咨询与问答。这一点在央企的实践中尤为突出，不少央企依据《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，持续完善税务管理信息系统，推动税务管理工作流程、政策解读、计税规则等事项的标准化与统一化，显著提升了财税工作的自动化处理水平。 具体而言，在高频业务场景中，人工智能的赋能价值已显现：部分企业利用OCR（光学字符识别）与NLP（自然语言处理）技术自动识别处理发票信息，生成会计凭证，极大提升了效率与准确性。在此基础上，一些企业基于规则引擎对交易流水进行全天候扫描，自动预警常见风险点，构筑起“第一道风控防线”。此外，还有一些企业通过内置知识库快速响应日常财税咨询，降低了基础工作的专业门槛。“从企业的实践来看，人工智能正作为高效的‘数字员工’解决企业实际业务痛点。”德勤税务数字科技服务主管合伙人叶建锋说。 综合多位受访专家的意见看，未来基于数字化的财税管理工具，就像一个拥有“超级大脑”的智慧中枢，数据如血液般在企业全链路实时流淌。人工智能将自动承接从发票采集到报表生成的全流程工作，既化身“风险哨兵”提前预警隐患，又充当“规划参谋”主动给出决策建议。基于此，财务人员则彻底从传统“记账员”的角色中解放，升级为企业的“战略指挥官”，在智能系统的辅助下调度资源、把控发展方向。 叶建锋认为，深化人工智能在企业财税合规管理方面的应用，前景广阔。一方面，可通过大语言模型和增强检索技术，构建税务垂直领域专业咨询能力，让原本略显单薄的系统，转化为具有自我思考能力的税务数字员工。另一方面，发挥人工智能在自然语言处理与数字技术间的转换能力、响应和推测能力，提高人机交互的便捷性。 业内人士表示，人工智能还具备智能业务支撑能力，能根据不同业务场景要求，通过预设规则动态生成提示词，实现不同业务场景的税务支持，更好地推动业财税融合。以研发费用加计扣除文档审阅为例，在日常管理中不少企业会遇到这样的问题——懂技术的工程师不懂研发费用加计扣除政策，而懂税收政策的财税人员不理解技术专业术语。此时，企业可以利用人工智能技术构建专业的研发知识库，帮助财税人员化身为既懂税收政策又懂技术的复合型专家。 叶建锋建议，企业在借助人工智能强化财税管理时，应注重积累高质量涉税数据、细致梳理高适用性业务场景，以推动人工智能的快速落地。同时，推动财税人员知识结构的转型升级，构建全员参与的人工智能应用生态。 国家税务总局安徽省税务局征管和科技发展处副处长李爱韦认为，在企业财税管理中，信息化工具只是一种赋能手段，“人”才是发挥主导作用的因素。具体而言，信息化工具能够高效承接自动采集发票数据、批量计税、触发申报提醒等标准化、重复性工作，降低人工误差与时间成本，并通过数据建模拓展税务管理的深度与广度。但是，“人”始终掌握着财税管理的主动权——工具的需求梳理、功能选型、规则配置等工作，都需要专业的财税人员来主导，才能贴合企业实际业务。 李爱韦分析，信息化工具输出的结果，需要财税人员复核校验，进而规避系统参数错误、数据衔接漏洞等引发的税务风险。同时，在解读复杂税收政策、处理特殊交易涉税事项、应对税务检查或稽查等非标准化工作中，信息化工具只能提供数据支持，最终的解决思路和方案，仍需要财税人员的专业判断。“信息化工具让税务管理更高效精准，‘人’则让税务管理更具战略价值。唯有实现人机协同配合，才能充分释放人工智能赋能价值，推动税务管理实现最优效果。”李爱韦说。