西安税务直播解答12366热线高频问题

本报讯（记者陈显信 通讯员王威 胡敏荣）近日，国家税务总局西安市税务局组织业务骨干成立税收宣传主播团队，开展12366热线高频咨询问题直播答疑活动，为纳税人缴费人精准送上政策解读“及时雨”。 本次直播答疑前，西安市税务局税收宣传主播团队依托税收大数据，全面梳理12366纳税缴费服务热线、“征纳互动”平台等渠道高频咨询问题，收集了增值税优惠政策享受、社保费经办、数电发票开具等纳税人缴费人重点关注事项。直播中，税务干部采用实操演示、互动问答等方式，详细讲解业务办理流程、分析税务风险隐患，让政策辅导“看得见、摸得着”。 据了解，今年以来西安市税务局已组织可视化答疑直播27场，获得纳税人缴费人普遍好评。下一步，西安市税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向，优化直播内容与服务流程，常态化开展政策专题辅导，丰富“政策找人”“直达快享”服务场景，以更精准便捷的政策宣传支持纳税人缴费人健康发展。